Tidsramen beror på betalningsformen:
- För kortåterbetalningar uppdateras ert saldo inom 20 arbetsdagar från det datum ni får bekräftelse på att er återbetalning har behandlats. Tänk på att den nämnda perioden inte inkluderar er banks handläggningstid.
- För PayPal-återbetalningar överförs medlen inom 20 arbetsdagar.
- För checkåterbetalning utfärdar vi en check inom 20 arbetsdagar. Räkna med ytterligare 1–2 arbetsveckor för leverans via post
Det är flera parter inblandade i återbetalningsprocessen, och var och en har sin egen handläggningstid. När processen är slutförd beror det fortfarande på betalningsbehandlarens och den finansiella institutionens protokoll. Tänk på att flygbolaget i sällsynta fall kan hantera återbetalningarna direkt. Det kan ta upp till 6 månader att behandla återbetalningen.