Kära Skymonde-kund,
COVID-19-pandemin fortsätter att ha en stor inverkan på allas liv över hela världen, och våra distansteam och vår verksamhet är inget undantag. Eftersom de flesta flygningar för närvarande är inställda erbjuder flygbolagen sina passagerare undantag för att avboka eller skjuta upp resor. Denna sida har skapats för att hjälpa dig att navigera genom givna policyer utan att behöva kontakta våra agenter via telefon.
Vårt team arbetar dygnet runt, men vi har ändå behövt anpassa oss till den otroliga mängd förfrågningar vi tar emot, och behandlingstiden är otroligt försenad jämfört med de standarder vi alla är vana vid. Därför tackar vi dig på förhand för din förståelse och ditt tålamod. Vi gör vårt bästa för att svara var och en av er i tid.
För att skicka in en ny förfrågan uppmuntrar vi dig starkt att använda följande formulär. Observera att inlämning av förfrågan inte påbörjar återbetalningsprocessen och att Skymondes avgifter kan tillkomma.