Tehnologia eSIM este un cip incorporat care înlocuieste cartela SIM fizica. Acest lucru deschide noi orizonturi pentru utilizatori, oferind comoditate si flexibilitate în gestionarea conectivitatii mobile.
Beneficiile eSIM:
- eSIM ofera conexiune de date fara necesitatea unei cartele SIM fizice
- eSIM poate fi instalat în câteva clicuri folosind un cod de activare manual sau QR
- eSIM utilizeaza credentiale securizate pentru accesarea retelelor wireless
- Mai multe planuri pot fi instalate pe acelasi dispozitiv (de ex. pentru Personal, Afaceri, Calatorii)
- Economii mari la roamingul international de date
- Comutare rapida si usoara între diferiti furnizori de servicii.
- Pe lânga telefoanele mobile, dispozitivele compatibile cu eSIM includ ceasuri inteligente, tablete, laptopuri
Dispozitive compatibile:
eSIM (SIM incorporat) este o functie integrata în smartphone-urile lansate începând cu 2017, începând cu dispozitive precum Google Pixel 3 si iPhone XR/XS. Consultati lista completa de dispozitive compatibile cu eSIM.
Achizitionarea eSIM:
Puteti achizitiona un eSIM în timpul finalizarii comenzii când faceti o rezervare. Dupa confirmarea rezervarii, veti primi un e-mail care contine un cod QR necesar pentru activarea eSIM. Puteti gasi codul QR si pe pagina Detalii Rezervare.
Activarea eSIM:
Puteti instala eSIM pe dispozitivul dumneavoastra oricând înainte de calatorie. Instalarea necesita Wi-Fi si dureaza câteva minute.
- Salvati codul QR eSIM primit în “Fotografii” pe telefonul dumneavoastra
- Accesati Setari > Celular (sau Date Mobile) > derulati în jos pâna la eSIM-uri (sau SIM-uri) si apasati “Adaugati eSIM”
- Apasati “Utilizati codul QR”
- Apasati “Deschideti Fotografii” (afisat mai jos) si selectati codul QR salvat pentru a instala eSIM
Serviciul eSIM va functiona doar la destinatia dumneavoastra si în datele de serviciu selectate.
Verificarea soldului de calatorie:
Dupa activarea eSIM, puteti verifica soldul în detaliile serviciului de pe pagina Detalii Rezervare.
De asemenea, este posibil sa verificati utilizarea datelor si soldul direct de pe dispozitivul dumneavoastra:
- Pe iPhone: Accesati Setari > Celular (sau Date Mobile) > Derulati în jos pâna la “Perioada curenta” pentru a vedea utilizarea datelor (puteti derula pâna la final pentru a vedea ce este “Perioada curenta”)
- Pe dispozitive Android:
Deschideti Setarile telefonului. Apasati Retea si internet > Internet (sau SIM-uri pentru Google Pixel). Lânga operatorul dumneavoastra, apasati Setari. In partea de sus, veti vedea totalul de date utilizate.
Schimbarea programului si schimbul:
eSIM-ul dumneavoastra va fi transferat la zborul schimbat în urmatoarele cazuri:
- Aceeasi durata a calatoriei: Daca calatoria dumneavoastra se încadreaza în intervalul de 30 sau 60 de zile (în functie de perioada de valabilitate a pachetului achizitionat).
- Daca eSIM-ul nu a fost înca activat.
Daca oricare dintre aceste conditii NU este îndeplinita, eSIM-ul dumneavoastra nu va fi transferat la zborul reprogramat sau înlocuit.
Anulari sau rambursari:
Odata ce un eSIM este emis pentru calatoria dumneavoastra, nu poate fi anulat sau reutilizat. Prin urmare, acest serviciu nu este eligibil pentru anulari sau rambursari.
Nu gasiti raspunsurile pe care le cautati?
Descoperiti mai multe informatii explorând Centrul de Ajutor CELITECH.
Întrebari frecvente
*Facând clic pe aceste linkuri veti fi redirectionati catre site-ul furnizorului.
Ce dispozitive sunt compatibile cu eSIM?
Cum pot instala eSIM pe un telefon Android prin cod QR?
Cum pot instala eSIM pe un iPhone prin cod QR?
Cum pot instala eSIM folosind un cod de activare manual pe un iPhone?
Cum pot instala eSIM folosind un cod de activare manual pe un telefon Android?