Le délai dépend du mode de paiement :
- Pour les remboursements par carte, votre solde sera mis à jour dans les 20 jours ouvrables à compter de la date de réception de la confirmation que votre remboursement a été traité. Veuillez garder à l'esprit que la période mentionnée n'inclut pas le temps de traitement de votre banque.
- Pour les remboursements PayPal, les fonds seront transférés dans les 20 jours ouvrables.
- Pour un remboursement par chèque, nous émettrons un chèque dans les 20 jours ouvrables. Veuillez prévoir 1 à 2 semaines ouvrables supplémentaires pour la livraison par courrier
Plusieurs parties sont impliquées dans le processus de remboursement, et chacune a son propre délai de traitement. Une fois le processus finalisé, il dépendra encore des protocoles du processeur de paiement et de l'établissement financier. Veuillez garder à l'esprit que dans de rares circonstances, la compagnie aérienne peut gérer les remboursements directement. Le traitement du remboursement peut prendre jusqu'à 6 mois.