Η ακύρωση ενός ταξιδιού δεν είναι πάντα μια εύκολη απόφαση, αλλά μπορούμε να σας βοηθήσουμε να κάνετε αυτή τη διαδικασία πολύ πιο εύκολη.
Για να λάβετε επιστροφή χρημάτων για την κράτησή σας online, μεταβείτε στο “” και συνδεθείτε χρησιμοποιώντας τα στοιχεία κράτησής σας. Στη συνέχεια, κάντε κλικ στο “Διαχείριση κράτησης” και επιλέξτε “Ακύρωση και επιστροφή χρημάτων”.
Εάν ο ναύλος σας πληροί τις προϋποθέσεις για online ακύρωση, θα ανακατευθυνθείτε στη Σελίδα επισκόπησης επιστροφής χρημάτων. Επαληθεύστε προσεκτικά την ανάλυση των εφαρμοστέων προστίμων και το επιστρέψιμο ποσό.
Σε περίπτωση που ανακατευθυνθείτε για υποβολή αιτήματος, συμπληρώστε τη φόρμα. Το αίτημα επιστροφής χρημάτων σας θα εξεταστεί από τους ειδικούς μας για να προσδιοριστεί η επιλεξιμότητα και το ποσό επιστροφής. Θα σας ενημερώσουμε με τις πιο ακριβείς πληροφορίες μέσω email. Επίσης, η Επισκόπηση Επιστροφής θα γίνει διαθέσιμη στην ενότητα “Τα ταξίδια μου”.
Εκεί, θα έχετε τη δυνατότητα να ελέγξετε όλες τις λεπτομέρειες, να δώσετε τη συγκατάθεσή σας για ακύρωση του ταξιδιωτικού δρομολογίου και να ξεκινήσετε τη διαδικασία επιστροφής χρημάτων.
Μόλις λάβουμε την εξουσιοδότηση, θα αρχίσουμε να εργαζόμαστε στο αίτημά σας. Μπορείτε να ελέγχετε ανά πάσα στιγμή την κατάσταση της επιστροφής χρημάτων σας στη σελίδα κράτησης. Θα σταλεί email επιβεβαίωσης όταν η επιστροφή επεξεργαστεί.
Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τους Όρους και Προϋποθέσεις, διαβάστε το αφιερωμένο άρθρο μας για Επιστροφές χρημάτων.
Εάν αντιμετωπίσετε οποιοδήποτε πρόβλημα κατά το αίτημα αλλαγής ή επιστροφής χρημάτων, επικοινωνήστε μαζί μας.