Εάν ένας μεταφορέας ακυρώσει μια πτήση ή αποτύχει να τη λειτουργήσει στην αρχικά προγραμματισμένη ώρα, θα έχετε τη δυνατότητα να επιλέξετε μία από τις προσφερόμενες εναλλακτικές για τις ταξιδιωτικές σας ρυθμίσεις. Θα σας ειδοποιήσουμε για τυχόν αλλαγές τη στιγμή που θα γίνουν γνωστές σε εμάς.
Θα παρέχουμε εναλλακτικές βάσει των ιδιαιτεροτήτων κάθε περίπτωσης και μόνο όταν πληρούνται οι ακόλουθες προϋποθέσεις:
- Μια αεροπορική εταιρεία ακυρώνει ή κάνει σημαντικές αλλαγές σε μια πτήση
- Η αεροπορική εταιρεία αναγνωρίζει ότι δικαιούστε δωρεάν αναδρομολόγηση
- Ένας πελάτης έκλεισε εισιτήριο μέσω της εταιρείας μας
Κόστη και εφαρμοστέα τέλη
Εάν η αεροπορική εταιρεία προσφέρει δωρεάν αναδρομολόγηση λόγω ακύρωσης πτήσης ή αλλαγής προγράμματος, θα αρχίσουμε αμέσως να αναζητούμε εναλλακτικές. Ωστόσο, θα υπάρξει τέλος διαχείρισης αλλαγής προγράμματος $50 ανά εισιτήριο. Το τέλος επεξεργασίας για πελάτες που έχουν εισιτήρια με Πακέτο Υποστήριξης, Προστασία Ταξιδιού, CFAR ή πρόγραμμα Ευέλικτου Εισιτηρίου θα χρεωθεί σύμφωνα με τον τύπο Πακέτου που αγοράστηκε.
Αίτημα αντικατάστασης αναδρομολογημένης ή ακυρωμένης πτήσης
- Ανακτήστε την κράτησή σας ακολουθώντας τον παρακάτω σύνδεσμο.
- Στην κεντρική σελίδα, θα μπορέσετε να δείτε την πτήση που σας προσφέρεται ως αντικατάσταση.
- Κάντε κλικ στο “Αποδοχή αλλαγών” για να επιβεβαιώσετε την προσφερόμενη πτήση.
- Θα λάβετε email επιβεβαίωσης μόλις εφαρμοστούν οι αλλαγές.
- Για καθοδήγηση, σας συνιστούμε να επικοινωνήσετε μαζί μας
Αναζήτηση εναλλακτικής αντικατάστασης αναδρομολογημένης ή ακυρωμένης πτήσης.
- Για εναλλακτικές επιλογές συνεχίστε με “Τροποποίηση πτήσης“.
- Στη νέα σελίδα, θα σας προσφερθούν οι διαθέσιμες επιλογές πτήσης που πληρούν τις προϋποθέσεις για δωρεάν αλλαγή.
- Συνεχίστε με “Επιλογή” για να εφαρμόσετε τις νέες αλλαγές.
- Κάντε κλικ στο “Αποδοχή αλλαγών” για να επιβεβαιώσετε την προσφερόμενη πτήση.
- Θα λάβετε email επιβεβαίωσης μόλις εφαρμοστούν οι αλλαγές.
- Για καθοδήγηση, σας συνιστούμε να επικοινωνήσετε μαζί μας