План скасування з будь-якої причини (CFAR) дозволяє клієнтам запитати скасування квитка без надання будь-якої документації та отримати часткове повернення коштів на наступних умовах:
- Запит на скасування має бути поданий до нашого відділу обслуговування клієнтів по телефону або через форму ‘Зв'яжіться з нами’ щонайменше за 24 години до першого запланованого вильоту.
- План не поширюється на квитки, змінені або скасовані безпосередньо через авіакомпанію. У таких випадках план вважається недійсним.
- Після закінчення 24-годинного терміну до першого вильоту план вважається використаним, і застосовуються правила тарифу авіакомпанії.
- План скасування з будь-якої причини (CFAR) не підлягає поверненню.
- Запит на скасування поширюється на все бронювання і не може застосовуватися до окремого сегменту рейсу.
- План не надає покриття після початку поїздки, включаючи запити в аеропорту та/або в пункті призначення.
- Після отримання дійсного запиту на скасування клієнт отримає 100% вартості квитка у вигляді кредиту на рейс авіакомпанії, якщо він доступний для конкретної авіакомпанії, або 80% вартості квитка готівкою.
- План не покриває додаткові покупки, пов'язані з витратами на квиток (попередньо обрані місця, додатковий багаж, страхові пакети тощо). Такі витрати не підлягають поверненню.
- За цим планом повернення буде здійснено протягом 15 днів з дати запиту. Повернення буде переведено на початкову форму оплати.
- План вважається використаним і неповоротним у випадку повного повернення коштів, здійсненого авіакомпанією у зв'язку з примусовим скасуванням рейсів через зміни розкладу авіакомпанії, нештатні ситуації або інші непередбачені обставини.
- “Непередбачені обставини” означають будь-яку надзвичайну подію за межами розумного контролю авіакомпанії. Це включає, але не обмежується: урагани, повені, землетруси, циклони, грози, заметілі, виверження вулканів, сильний вітер, надмірні опади, лісові пожежі, громадянські заворушення та нестабільність, політична нестабільність, карантин, проблеми з обслуговуванням повітряних суден та питання безпеки.