O Plano de Proteção de Viagem é uma opção de serviço extra oferecida com o bilhete durante o processo de reserva.
O Plano oferece muitos benefícios, permitindo-lhe cobrir danos inesperados. Pode tornar-se útil quando se trata de situações imprevisíveis (bagagem extraviada, cancelamento de viagem ou interrupção de voo) que podem afetar a sua viagem.
Além disso, oferece-lhe ofertas promocionais para o seu próximo voo e serviços avançados de concierge, com o objetivo de lhe proporcionar assistência excecional e tratar de qualquer dos seus pedidos no menor tempo possível.
Aqui está uma breve visão geral dos benefícios que obtém ao adquirir o Plano de Proteção de Viagem:
- Troca gratuita – Troque os seus bilhetes em caso de voo ou conexão perdidos gratuitamente
- Opções de reembolso – Trabalharemos diretamente com as companhias aéreas para obter compensação em caso de cancelamento de voo não planeado ou preocupações de saúde, como doença ou hospitalização
- Assistência para bagagem extraviada – Obtenha apoio imediato se a sua bagagem despachada no aeroporto tiver sido perdida ou encaminhada incorretamente pelas companhias aéreas
- Serviço de concierge premium – Aproveite o serviço que garante o tratamento de qualquer dos seus pedidos, incluindo organizar refeições especiais e lugares e encontrar as melhores opções de voo em caso de alteração de reserva.
- Desconto para o seu próximo voo – Receba um desconto de $25.00 na sua próxima compra connosco, disponível dentro de um ano após a data de emissão
O processo de aquisição e ativação do Plano de Proteção de Viagem consiste num simples passo durante o checkout do pedido – deve adicioná-lo à sua reserva antes de submeter a reserva. O estado do Plano adquirido será apresentado no seu recibo de bilhete.
Cobertura do Plano de Proteção de Viagem
Tenha em mente que o Plano de Proteção de Viagem não é considerado como seguro. Ainda assim, pode protegê-lo e obter compensação se não puder ir numa viagem reservada.
O Plano é limitado a eventos imprevistos que possam afetar a sua viagem aérea. A lista de situações sujeitas ao Plano de Proteção de Viagem inclui as seguintes:
- Atraso de voo
- Cancelamento ou interrupção de viagem devido a circunstâncias imprevistas* ou falência da companhia aérea Impossibilidade de voar por motivo médico documentado (hospitalização ou doença) Bagagem perdida ou encaminhada incorretamente
- Impossibilidade de voar por motivo médico documentado (hospitalização ou doença)
- Bagagem perdida ou encaminhada incorretamente
- Circunstâncias imprevistas incluem, mas não se limitam a furacões, inundações, terramotos, ciclones, tempestades, nevões, erupções vulcânicas, ventos fortes, precipitação excessiva, incêndios florestais e outras perturbações naturais, ou desordem civil e agitação, instabilidade política, quarentena, problemas de manutenção de aeronaves e questões de segurança.
Para se familiarizar com os requisitos detalhados para cada caso e para conhecer as atualizações mais recentes do Plano, por favor consulte a nossa política do Plano de Proteção de Viagem.