Plan CFAR (Cancel for Any Reason) umożliwia klientom złożenie wniosku o anulowanie biletu bez przedstawiania dokumentacji i otrzymanie częściowego zwrotu na następujących warunkach:
- Wniosek o anulowanie musi zostać złożony w naszym Dziale Obsługi Klienta telefonicznie lub za pośrednictwem formularza «Skontaktuj się z nami» co najmniej 24 godziny przed pierwszym zaplanowanym odlotem.
- Plan nie ma zastosowania do biletów zmienionych lub anulowanych bezpośrednio u linii lotniczej. W takich przypadkach plan jest uznawany za nieobowiązujący.
- Po upływie 24-godzinnego limitu przed pierwszym odlotem plan zostanie uznany za wykorzystany i będą obowiązywać zasady taryfowe linii lotniczej.
- Plan CFAR (Cancel for Any Reason) jest bezzwrotny.
- Wniosek o anulowanie dotyczy całej rezerwacji i nie może być zastosowany do pojedynczego segmentu lotu.
- Plan nie oferuje ochrony po rozpoczęciu podróży, w tym żądań na lotnisku i/lub w miejscu docelowym.
- Po otrzymaniu ważnego wniosku o anulowanie klient otrzyma 100% kosztu biletu jako kredyt lotniczy, jeśli jest dostępny dla danej linii lotniczej, lub 80% kosztu biletu w gotówce.
- Plan nie obejmuje żadnych dodatkowych zakupów związanych z kosztami biletu (wcześniej wybrane miejsca, dodatkowy bagaż, pakiety ubezpieczeniowe itp.). Takie wydatki nie zostaną zwrócone.
- W ramach tego planu zwrot zostanie wydany w ciągu 15 dni od dnia złożenia wniosku. Zwrot zostanie przelany na oryginalną formę płatności.
- Plan jest uznawany za wykorzystany i bezzwrotny w przypadku pełnych zwrotów wydanych przez linię lotniczą z powodu przymusowych anulowań lotów spowodowanych zmianami harmonogramu, operacjami nieregularnymi lub innymi nieprzewidzianymi okolicznościami.
- «Nieprzewidziane okoliczności» oznaczają wszelkie nadzwyczajne zdarzenia pozostające poza rozsądną kontrolą linii lotniczej. Obejmują one między innymi huragany, powodzie, trzęsienia ziemi, cyklony, burze, zamiecie śnieżne, erupcje wulkanów, silne wiatry, nadmierne opady, pożary lasów, niepokoje społeczne, niestabilność polityczną, kwarantannę, problemy z obsługą techniczną samolotu i kwestie bezpieczeństwa.