eSIM-teknologien er en indbygget chip, der erstatter det fysiske SIM-kort. Dette åbner nye horisonter for brugere og giver bekvemmelighed og fleksibilitet i styringen af deres mobile forbindelse.
Fordele ved eSIM:
- eSIM giver dataforbindelse uden behov for et fysisk SIM-kort
- eSIM kan installeres med få klik ved hjælp af en manuel eller QR-aktiveringskode
- eSIM bruger sikre legitimationsoplysninger til at få adgang til trådløse netværk
- Flere planer kan installeres på den samme enhed (f.eks. til Personlig, Erhverv, Rejse)
- Store besparelser på international dataroaming
- Hurtig og nem skift mellem forskellige tjenesteudbydere.
- Ud over mobiltelefoner omfatter eSIM-kompatible enheder smartwatches, tablets, bærbare computere
Understøttede enheder:
eSIM (embedded SIM) er en funktion indbygget i smartphones udgivet siden 2017, begyndende med enheder som Google Pixel 3 og iPhone XR/XS. Se den fulde liste over eSIM-kompatible enheder.
Køb eSIM:
De kan købe et eSIM under checkout, når De foretager en reservation. Efter bekræftelse af Deres booking modtager De en e-mail med en QR-kode, der er nødvendig for eSIM-aktiveringen. De kan også finde QR-koden på Deres Bookingdetaljeside.
eSIM-aktivering:
De kan installere Deres eSIM på Deres enhed når som helst før Deres rejse. Installation kræver Wi-Fi og tager et par minutter.
- Gem den modtagne eSIM QR-kode i Deres "Fotos" på Deres telefon
- Gå til Indstillinger > Mobil (eller Mobildata) > rul ned til eSIMs (eller SIMs) og tryk på "Tilføj eSIM"
- Tryk på "Brug QR-kode"
- Tryk på "Åbn fotos" (vist nedenfor) og vælg den gemte QR-kode for at installere eSIM
eSIM-tjenesten fungerer kun på Deres destination og på de valgte servicedatoer.
Tjek Deres rejsesaldo:
Efter aktivering af Deres eSIM kan De tjekke Deres saldo i servicedetaljerne på Deres Bookingdetaljeside.
Det er også muligt at tjekke Deres dataforbrug og saldo direkte fra Deres enhed:
- På iPhone: Gå til Indstillinger > Mobil (eller Mobildata) > Rul ned til "Aktuel periode" for at se Deres dataforbrug (De kan rulle helt ned for at se, hvad "Aktuel periode" er)
- På Android-enheder:
Åbn telefonens IndstillingerTryk på Netværk og internet > Internet (eller SIMs for Google Pixel)Tryk på Indstillinger ved siden af Deres udbyderØverst vil De se det samlede dataforbrug.
Skemaændring og ombytning:
Deres eSIM overføres til det ombyttede fly i følgende tilfælde:
- Samme rejsevarighed: Hvis Deres rejse falder inden for 30 eller 60 dages rækkevidde (afhængigt af gyldighedsperioden for den pakke, De har købt).
- Hvis eSIM endnu ikke er blevet aktiveret.
Hvis en af disse betingelser IKKE er opfyldt, overføres Deres eSIM ikke til det omplanlagte eller erstattede fly.
Aflysninger eller refusioner:
Når et eSIM er udstedt til Deres rejse, kan det ikke aflyses eller genbruges. Denne tjeneste er derfor ikke berettiget til aflysninger eller refusioner.
Kan De ikke finde de svar, De leder efter?
Opdag mere information ved at udforske CELITECH Hjælpecenter.
FAQ
*Klik på disse links vil omdirigere Dem til udbyderens hjemmeside.
Hvilke enheder understøtter eSIM?
Hvordan kan jeg installere eSIM på en Android-telefon via QR-kode?
Hvordan kan jeg installere eSIM på en iPhone via en QR-kode?
Hvordan kan jeg installere eSIM med en manuel aktiveringskode på en iPhone?
Hvordan kan jeg installere eSIM med en manuel aktiveringskode på en Android-telefon?