Planen Aflysning af Enhver Årsag (CFAR) giver kunder mulighed for at anmode om billetaflysning uden at fremvise nogen dokumentation og modtage delvis refusion under følgende vilkår:
- Aflysningsanmodningen skal indsendes til vores kundeserviceafdeling via telefon eller 'Kontakt os'-formularen mindst 24 timer før Deres første planlagte afgang.
- Planen gælder ikke for billetter, der er ændret eller aflyst direkte hos flyselskabet. I sådanne tilfælde betragtes planen som ikke længere gældende.
- Når 24-timersgrænsen før den første afgang er overskredet, betragtes planen som forbrugt, og flyselskabets prisregler gælder.
- Planen Aflysning af Enhver Ă…rsag (CFAR) kan ikke refunderes.
- Aflysningsanmodningen gælder for hele bookingen og kan ikke anvendes på et individuelt flysegment.
- Planen tilbyder ikke dækning efter rejsens start, herunder anmodninger i lufthavnen og/eller på destinationen.
- Når en gyldig aflysningsanmodning er modtaget, modtager kunden 100% af billetprisen som flykredit hos flyselskabet, hvis tilgængeligt for det specifikke flyselskab, eller 80% af billetprisen i kontanter.
- Planen dækker ikke yderligere køb relateret til billetudgifter (forudvalgte sæder, ekstra bagage, forsikringspakker osv.). Sådanne udgifter refunderes ikke.
- For denne plan udstedes refusionen inden for 15 dage fra anmodningsdagen. Refusionen overføres til den oprindelige betalingsform.
- Planen betragtes som brugt og ikke-refunderbar i tilfælde af fulde refusioner udstedt af flyselskabet på grund af ufrivillige flyaflysninger forårsaget af flyselskabets skemaændringer, uregelmæssige operationer eller andre uforudsete omstændigheder.
- "Uforudsete omstændigheder" betyder enhver ekstraordinær begivenhed uden for et flyselskabs rimelige kontrol. Dette inkluderer, men er ikke begrænset til, orkaner, oversvømmelser, jordskælv, cykloner, tordenvejr, snestorme, vulkanudbrud, kraftig vind, voldsom nedbør, skovbrande, civil uro og uroligheder, politisk ustabilitet, karantæne, vedligeholdelsesproblemer med fly og sikkerhedsproblemer.