Підтвердження бронювання — це електронний лист, надісланий вам після випуску квитка та завершення оплати. Лист з підтвердженням бронювання містить електронний квиток, рахунок за оброблений платіж, дані пасажирів, норми провезення багажу, деталі маршруту, зведення платежів та інформацію про додані пакети.
Якщо ви ще не отримали підтвердження, виконайте наступні кроки:
- Знайдіть ваше бронювання на нашому сайті, щоб перевірити статус.
- Перевірте папку «Спам».
- Переконайтеся, що ви вказали дійсну адресу електронної пошти.
- Зв'яжіться з нами, і підтвердження буде надіслано на вашу електронну пошту після обробки бронювання.
Ви маєте отримати підтвердження бронювання протягом 30 хвилин після бронювання, якщо оплата оброблена без проблем. У рідкісних випадках зі спеціальними тарифами, коли квиток випускається вручну або авіакомпанії необхідно підтвердити бронювання в офлайн-режимі, підтвердження надсилається протягом 24 годин.