Bokningsbekräftelsen är det e-postmeddelande som skickas till er när er biljett har utfärdats och betalningen är slutförd. Ett Bokningsbekräftelsemeddelande innehåller e-biljetten, faktura för den behandlade betalningen, passagerarens uppgifter, bagagetillåtelse, resplandetaljer, en sammanfattning av avgifter och information om de tillagda paketen.
Om ni ännu inte har fått bekräftelsen, vänligen följ stegen nedan:
- Hitta er bokning på vår webbplats för att kontrollera statusen.
- Kontrollera er skräppostmapp.
- Se till att ni har angett en giltig e-postadress.
- Kontakta oss så skickas bekräftelsen till er e-post när bokningen har behandlats.
Ni bör få bokningsbekräftelsen inom de första 30 minuterna efter bokning om betalningen behandlas utan problem. Vid sällsynta tillfällen med specialpriser, när biljetten utfärdas manuellt eller flygbolaget behöver bekräfta bokningen offline, skickas bekräftelsen inom 24 timmar.