Сроки зависят от формы оплаты:
- Для возвратов на карту ваш баланс будет обновлён в течение 20 рабочих дней с даты получения подтверждения обработки возврата. Обратите внимание, что указанный период не включает время обработки вашим банком.
- Для возвратов PayPal средства будут переведены в течение 20 рабочих дней.
- Для возврата чеком мы выпишем чек в течение 20 рабочих дней. Пожалуйста, учтите ещё 1-2 рабочие недели для его доставки по почте
В процессе возврата участвует несколько сторон, и у каждой свои сроки обработки. После завершения процесса он будет по-прежнему зависеть от протоколов платёжного процессора и финансового учреждения. Обратите внимание, что в редких случаях авиакомпания может обрабатывать возвраты напрямую. Возврат может занять до 6 месяцев.