O prazo depende da forma de pagamento:
- Para reembolsos por cartão, o seu saldo será atualizado dentro de 20 dias úteis a partir da data em que receber a confirmação de que o seu reembolso foi processado. Por favor, tenha em mente que o período mencionado não inclui o tempo de processamento do seu banco.
- Para reembolsos PayPal, os fundos serão transferidos dentro de 20 dias úteis.
- Para reembolso por cheque, emitiremos um cheque dentro de 20 dias úteis. Por favor, considere mais 1-2 semanas úteis para a entrega por correio
Existem múltiplas partes envolvidas no processo de reembolso, e cada uma tem o seu próprio tempo de processamento. Uma vez finalizado o processo, ainda dependerá dos protocolos do processador de pagamento e da instituição financeira. Por favor, tenha em mente que em circunstâncias raras, a companhia aérea pode gerir os reembolsos diretamente. Pode levar até 6 meses para o reembolso ser processado.