CFAR-planen (Cancel for Any Reason) lar kunder be om billettkansellering uten å fremlegge dokumentasjon og motta en delvis refusjon under følgende vilkår:
- Kanselleringsforespørselen må gjøres hos vår kundeavdeling via telefon eller «Kontakt oss»-skjemaet minst 24 timer før din første planlagte avgang.
- Planen gjelder ikke for billetter som er endret eller kansellert direkte med flyselskapet. I slike tilfeller anses planen som ikke lenger gjeldende.
- Når 24-timersfristen før første avgang har passert, anses planen som brukt, og flyselskapets billettregler vil gjelde.
- CFAR-planen (Cancel for Any Reason) er ikke refunderbar.
- Kanselleringsforespørselen gjelder for hele bestillingen og kan ikke brukes på et individuelt flysegment.
- Planen tilbyr ikke dekning etter at reisen har startet, inkludert forespørsler på flyplassen og/eller på destinasjonen.
- Når en gyldig kanselleringsforespørsel er mottatt, vil kunden motta 100 % av billettkostnaden som flykreditt hos flyselskapet, hvis tilgjengelig for det spesifikke flyselskapet, eller 80 % av billettkostnaden som kontanter.
- Planen dekker ikke eventuelle tilleggskjøp relatert til billettutgifter (forhåndsvalgte seter, ekstra bagasje, forsikringspakker osv.). Slike utgifter vil ikke bli refundert.
- For denne planen utstedes refusjonen innen 15 dager fra forespørselsdatoen. Refusjonen overføres til den opprinnelige betalingsmåten.
- Planen anses som brukt og ikke-refunderbar i tilfelle fullstendige refusjoner utstedt av flyselskapet på grunn av ufrivillige flykanselleringer som skyldes ruteendringer, uregelmessige operasjoner eller andre uforutsette omstendigheter.
- «Uforutsette omstendigheter» betyr enhver ekstraordinær hendelse utenfor rimelig kontroll av et flyselskap. Dette inkluderer, men er ikke begrenset til, orkaner, flom, jordskjelv, sykloner, tordenvær, snøstormer, vulkanutbrudd, sterk vind, kraftig nedbør, skogbranner, sivil uro, politisk ustabilitet, karantene, vedlikeholdsproblemer med fly og sikkerhetsproblemer.