Het Annulering om Elke Reden (CFAR)-plan stelt klanten in staat om ticketannulering aan te vragen zonder enige documentatie te overleggen en een gedeeltelijke terugbetaling te ontvangen onder de volgende voorwaarden:
- Het annuleringsverzoek moet worden ingediend bij onze Klantenservice per telefoon of via het 'Neem contact met ons op'-formulier ten minste 24 uur voor uw eerste geplande vertrek.
- Het plan is niet van toepassing op tickets die rechtstreeks bij de luchtvaartmaatschappij zijn gewijzigd of geannuleerd. In dergelijke gevallen wordt het plan als niet meer van toepassing beschouwd.
- Zodra de 24-uurslimiet voor het eerste vertrek is verstreken, wordt het plan als verbruikt beschouwd en zijn de door de luchtvaartmaatschappij opgelegde tariefregels van toepassing.
- Het Annulering om Elke Reden (CFAR)-plan is niet-restitueerbaar.
- Het annuleringsverzoek geldt voor de gehele boeking en kan niet worden toegepast op een individueel vluchtsegment.
- Het plan biedt geen dekking nadat de reis is begonnen, inclusief verzoeken op de luchthaven en/of op de plaats van bestemming.
- Zodra een geldig annuleringsverzoek is ontvangen, ontvangt de klant 100% van de ticketkosten als vliegticketkrediet bij de luchtvaartmaatschappij, indien beschikbaar voor de specifieke luchtvaartmaatschappij, of 80% van de ticketkosten in contanten.
- Het plan dekt geen aanvullende aankopen gerelateerd aan de ticketkosten (vooraf geselecteerde stoelen, extra bagage, verzekeringspakketten, enz.). Dergelijke kosten worden niet gerestitueerd.
- Voor dit plan wordt de terugbetaling binnen 15 dagen na de dag van het verzoek uitgekeerd. De terugbetaling wordt overgemaakt naar de oorspronkelijke betalingsmethode.
- Het plan wordt als gebruikt en niet-restitueerbaar beschouwd in het geval van volledige terugbetalingen door de luchtvaartmaatschappij vanwege onvrijwillige vluchtannuleringen door schemawijzigingen van de luchtvaartmaatschappij, onregelmatige operaties of andere onvoorziene omstandigheden.
- "Onvoorziene omstandigheden" betekent elke buitengewone gebeurtenis buiten de redelijke controle van een luchtvaartmaatschappij. Dit omvat, maar is niet beperkt tot, orkanen, overstromingen, aardbevingen, cyclonen, onweersbuien, sneeuwstormen, vulkaanuitbarstingen, harde wind, buitensporige neerslag, bosbranden, burgerlijke onrust en onrusten, politieke instabiliteit, quarantaine, problemen met vliegtuigonderhoud en veiligheidskwesties.