De boekingsbevestiging is de e-mail die naar u wordt gestuurd zodra uw ticket is uitgegeven en de betaling is voltooid. Een Boekingsbevestigingse-mail bevat het e-ticket, de factuur voor de verwerkte betaling, passagiersgegevens, bagageregeling, reisschemadetails, een overzicht van kosten en informatie over de toegevoegde pakketten.
Als u de bevestiging nog niet hebt ontvangen, volg dan de onderstaande stappen:
- Zoek uw boeking op onze website om de status te controleren.
- Controleer uw spammap.
- Zorg ervoor dat u een geldig e-mailadres hebt opgegeven.
- Neem contact met ons op en de bevestiging wordt naar uw e-mail gestuurd zodra de boeking is verwerkt.
U ontvangt de boekingsbevestiging normaal gesproken binnen de eerste 30 minuten na het boeken als de betaling zonder problemen is verwerkt. In zeldzame gevallen met speciale tarieven, wanneer het ticket handmatig wordt uitgegeven of de luchtvaartmaatschappij de boeking offline moet bevestigen, wordt de bevestiging binnen 24 uur verzonden.