Gentile cliente Skymonde,
La pandemia di COVID-19 continua ad avere un grande impatto sulla vita di tutti in tutto il mondo, e i nostri team e le nostre attività in remoto non fanno eccezione. Attualmente, con la maggior parte dei voli cancellati, le compagnie aeree offrono ai propri passeggeri delle deroghe per annullare o posticipare i viaggi. Questa pagina è stata creata per aiutarti a orientarti tra le politiche vigenti senza dover contattare i nostri agenti telefonicamente.
Il nostro team lavora senza sosta, ma abbiamo comunque dovuto adattarci all'incredibile quantità di richieste che riceviamo, e i tempi di elaborazione sono notevolmente più lunghi rispetto agli standard a cui siamo tutti abituati. Pertanto, ti ringraziamo fin d'ora per la tua comprensione e pazienza. Stiamo facendo del nostro meglio per rispondere a ciascuno di voi in modo tempestivo.
Per inviare una nuova richiesta, ti invitiamo vivamente a utilizzare il modulo seguente. Tieni presente che l'invio della richiesta non avvia il processo di rimborso e che potrebbero applicarsi commissioni Skymonde.