La tecnologia eSIM è un chip incorporato che sostituisce la scheda SIM fisica. Questo apre nuovi orizzonti per gli utenti, offrendo comodità e flessibilità nella gestione della connettività mobile.
Vantaggi dell'eSIM:
- L'eSIM fornisce una connessione dati senza bisogno di una scheda SIM fisica
- L'eSIM può essere installata in pochi clic utilizzando un codice di attivazione manuale o QR
- L'eSIM utilizza credenziali sicure per accedere alle reti wireless
- Più piani possono essere installati sullo stesso dispositivo (ad es. per Personale, Lavoro, Viaggio)
- Grandi risparmi sul roaming dati internazionale
- Passaggio rapido e semplice tra diversi fornitori di servizi.
- Oltre ai telefoni cellulari, i dispositivi abilitati eSIM includono smartwatch, tablet, laptop
Dispositivi supportati:
L'eSIM (embedded SIM) è una funzionalità integrata negli smartphone dal 2017, a partire da dispositivi come Google Pixel 3 e iPhone XR/XS. Consultate l'elenco completo dei dispositivi abilitati eSIM.
Acquistare un'eSIM:
Potete acquistare un'eSIM durante il checkout quando effettuate una prenotazione. Dopo aver confermato la prenotazione, riceverete un'e-mail contenente un codice QR necessario per l'attivazione dell'eSIM. Potete anche trovare il codice QR sulla pagina dei dettagli della prenotazione.
Attivazione dell'eSIM:
Potete installare l'eSIM sul dispositivo in qualsiasi momento prima del viaggio. L'installazione richiede il Wi-Fi e impiega un paio di minuti.
- Salvate il codice QR eSIM ricevuto nelle "Foto" del telefono
- Andate in Impostazioni > Cellulare (o Dati Mobili) > scorrete verso il basso fino a eSIM (o SIM) e toccate "Aggiungi eSIM"
- Toccate "Usa codice QR"
- Toccate "Apri Foto" (mostrato sotto) e selezionate il codice QR salvato per installare l'eSIM
Il servizio eSIM funzionerà solo alla destinazione e nelle date di servizio selezionate.
Controllo del saldo di viaggio:
Dopo aver attivato l'eSIM, potete controllare il saldo nei dettagli del servizio sulla pagina dei dettagli della prenotazione.
È anche possibile controllare il consumo dati e il saldo direttamente dal dispositivo:
- Su iPhone: Andate in Impostazioni > Cellulare (o Dati Mobili) > Scorrete verso il basso fino a "Periodo attuale" per vedere il consumo dati (potete scorrere fino in fondo per vedere cosa è il "Periodo attuale")
- Su dispositivi Android:
Aprite le Impostazioni del telefono. Toccate Rete e Internet > Internet (o SIM per Google Pixel). Accanto al Vostro operatore, toccate Impostazioni. In alto vedrete il totale dei dati utilizzati.
Cambio di programma e scambio:
La Vostra eSIM verrà trasferita al volo scambiato nei seguenti casi:
- Stessa durata del viaggio: se il viaggio rientra nell'intervallo di 30 o 60 giorni (a seconda del periodo di validità del pacchetto acquistato).
- Se l'eSIM non è stata ancora attivata.
Se una di queste condizioni NON è soddisfatta, l'eSIM non verrà trasferita al volo riprogrammato o sostituito.
Cancellazioni o rimborsi:
Una volta emessa un'eSIM per il viaggio, non può essere cancellata o riutilizzata. Pertanto, questo servizio non è idoneo per cancellazioni o rimborsi.
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Scoprite maggiori informazioni esplorando il Centro Assistenza CELITECH.
FAQ
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Quali dispositivi supportano l'eSIM?
Come posso installare un'eSIM su un telefono Android tramite codice QR?
Come posso installare un'eSIM su un iPhone tramite codice QR?
Come posso installare un'eSIM con un codice di attivazione manuale su un iPhone?
Come posso installare un'eSIM con un codice di attivazione manuale su un telefono Android?