A CFAR (Cancel for Any Reason) terv lehetővé teszi az ügyfelek számára, hogy dokumentáció benyújtása nélkül kérjék a jegy lemondását, és részleges visszatérítést kapjanak a következő feltételek mellett:
- A lemondási kérelmet az Ügyfélszolgálatunknál telefonon vagy a «Kapcsolat» űrlapon kell benyújtani legalább 24 órával az első ütemezett indulás előtt.
- A terv nem vonatkozik a közvetlenül a légitársaságnál módosított vagy lemondott jegyekre. Ilyen esetekben a terv már nem alkalmazhatónak minősül.
- Miután az első indulás előtti 24 órás határidő letelt, a terv felhasználtnak minősül, és a légitársaság díjszabási szabályai érvényesek.
- A CFAR (Cancel for Any Reason) terv nem visszatéríthető.
- A lemondási kérelem a teljes foglalásra vonatkozik, és nem alkalmazható egy egyedi járatszegmensre.
- A terv nem nyújt fedezetet az utazás megkezdése után, beleértve a repülőtéri és/vagy az úticélon benyújtott kéréseket.
- Érvényes lemondási kérelem beérkezésekor az ügyfél a jegyár 100%-át légitársasági repülőhitelként kapja meg, ha ez elérhető az adott légitársaságnál, vagy a jegyár 80%-át készpénzben.
- A terv nem fedezi a jegyköltségekhez kapcsolódó további vásárlásokat (előre kiválasztott ülőhelyek, pótpoggyász, biztosítási csomagok stb.). Ilyen kiadásokat nem térítünk vissza.
- E terv esetében a visszatérítés a kérelem napjától számított 15 napon belül történik. A visszatérítés az eredeti fizetési módra kerül átutalásra.
- A terv felhasználtnak és nem visszatéríthetőnek minősül, ha a légitársaság teljes visszatérítést ad menetrendváltozásokból, rendellenes műveletekből vagy egyéb előre nem látható körülményekből eredő kényszerű járattörlések miatt.
- Az «előre nem látható körülmények» bármilyen rendkívüli eseményt jelentenek, amely a légitársaság ésszerű ellenőrzésén kívül esik. Ide tartoznak, de nem kizárólagosan: hurrikánok, árvizek, földrengések, ciklonok, viharok, hóviharok, vulkánkitörések, erős szelek, túlzott csapadék, erdőtüzek, polgári zavargások, politikai instabilitás, karantén, repülőgép karbantartási problémák és biztonsági kérdések.