Il est facile de modifier votre vol avant le départ sur Skymonde en quelques étapes simples. Profitez du processus et gérez votre réservation selon vos besoins de voyage en ligne.
Pour effectuer des modifications, rendez-vous sur « » et connectez-vous à l'aide de vos détails de réservation. Cliquez sur « Gérer la réservation » et choisissez l'option « Modifier le vol ».
Si votre tarif aérien est éligible à une modification en ligne, vous serez dirigé vers la section « Rechercher un nouveau vol » où vous pourrez modifier la date du vol.
À partir de là, les options disponibles pour modifier votre vol vous seront présentées. Vous pourrez consulter les détails du nouveau vol et sélectionner l'option qui correspond à vos préférences. Soyez assuré qu'aucune modification ou annulation ne sera définitive avant confirmation.
Veuillez noter que si aucune option n'est disponible, vous pouvez modifier les dates ou cliquer sur « Soumettre une demande » et notre équipe d'assistance donnera suite à votre demande.
Si vous êtes redirigé vers un formulaire de demande, veuillez le remplir. Un de nos représentants du service d'assistance vous contactera par e-mail avec toutes les options disponibles.
Une fois que vous aurez décidé quel vol prendre, cliquez sur « Sélectionner » et vérifiez soigneusement les détails. Le détail du prix sera affiché ainsi que les détails de paiement. Pour valider votre choix, vous devrez cliquer sur « Confirmer les modifications ».
Ensuite, c'est notre tour. Notre équipe effectuera les modifications et vous enverra le nouvel itinéraire de vol par e-mail une fois prêt. De plus, vous pourrez voir l'itinéraire mis à jour dans la section « Mes voyages » et gérer votre nouvelle réservation quand vous le souhaitez.
Pour plus d'informations sur les conditions générales, veuillez lire notre article dédié aux modifications volontaires au-delà de 24 heures.
Si vous rencontrez des problèmes lors d'une demande de modification ou de remboursement, veuillez nous contacter.