El plazo depende de la forma de pago:
- Para reembolsos en tarjeta, su saldo se actualizará dentro de los 20 días hábiles a partir de la fecha en que reciba la confirmación de que su reembolso fue procesado. Tenga en cuenta que el período mencionado no incluye el tiempo de procesamiento de su banco.
- Para reembolsos de PayPal, los fondos se transferirán dentro de los 20 días hábiles.
- Para un reembolso por cheque, emitiremos un cheque dentro de los 20 días hábiles. Prevea 1-2 semanas hábiles adicionales para la entrega por correo
Hay múltiples partes involucradas en el proceso de reembolso, y cada una tiene su propio tiempo de procesamiento. Una vez finalizado el proceso, aún dependerá de los protocolos del procesador de pagos y la institución financiera. Tenga en cuenta que en raras circunstancias, la aerolínea podría gestionar los reembolsos directamente. El procesamiento del reembolso puede tardar hasta 6 meses.