Η επιβεβαίωση κράτησης είναι το email που σας αποστέλλεται μόλις εκδοθεί το εισιτήριό σας και ολοκληρωθεί η πληρωμή. Ένα email Επιβεβαίωσης Κράτησης θα περιέχει το ηλεκτρονικό εισιτήριο, τιμολόγιο για την πληρωμή που επεξεργάστηκε, στοιχεία επιβάτη, επιτρεπόμενα αποσκευών, λεπτομέρειες δρομολογίου, σύνοψη χρεώσεων και τις πληροφορίες των πρόσθετων πακέτων.
Εάν δεν έχετε λάβει ακόμη την επιβεβαίωση, ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα:
- Βρείτε την κράτησή σας στον ιστότοπό μας για να ελέγξετε την κατάσταση.
- Ελέγξτε τον φάκελο ανεπιθύμητης αλληλογραφίας.
- Βεβαιωθείτε ότι δώσατε έγκυρη διεύθυνση email.
- Επικοινωνήστε μαζί μας και η επιβεβαίωση θα σταλεί στο email σας μόλις επεξεργαστεί η κράτηση.
Θα πρέπει να λάβετε την επιβεβαίωση κράτησης εντός 30 λεπτών μετά την κράτηση εάν η πληρωμή επεξεργάστηκε χωρίς προβλήματα. Σε σπάνιες περιπτώσεις με ειδικούς ναύλους, όταν το εισιτήριο εκδίδεται χειροκίνητα ή η αεροπορική εταιρεία χρειάζεται να επιβεβαιώσει την κράτηση εκτός σύνδεσης, η επιβεβαίωση αποστέλλεται εντός 24 ωρών.