Подтверждение бронирования — это электронное письмо, отправленное вам после выпуска билета и завершения оплаты. Письмо с подтверждением бронирования содержит электронный билет, счёт за обработанный платёж, данные пассажиров, нормы провоза багажа, детали маршрута, сводку платежей и информацию о добавленных пакетах.
Если вы ещё не получили подтверждение, выполните следующие шаги:
- Найдите ваше бронирование на нашем сайте, чтобы проверить статус.
- Проверьте папку «Спам».
- Убедитесь, что вы указали действующий адрес электронной почты.
- Свяжитесь с нами, и подтверждение будет отправлено на вашу электронную почту после обработки бронирования.
Вы должны получить подтверждение бронирования в течение 30 минут после бронирования, если оплата обработана без проблем. В редких случаях со специальными тарифами, когда билет выпускается вручную или авиакомпании необходимо подтвердить бронирование в офлайн-режиме, подтверждение отправляется в течение 24 часов.