Уважаемый клиент Skymonde,
Пандемия COVID-19 продолжает оказывать значительное влияние на жизнь людей по всему миру, и наши удалённые команды и операции не являются исключением. В настоящее время, когда большинство рейсов отменяется, авиакомпании предлагают своим пассажирам возможности отменить или перенести поездки. Эта страница создана, чтобы помочь вам разобраться в предоставляемых правилах без необходимости связываться с нашими агентами по телефону.
Наша команда работает круглосуточно, однако нам всё же пришлось адаптироваться к невероятному количеству поступающих запросов, и время обработки невероятно увеличилось по сравнению с привычными для всех нас стандартами. Поэтому заранее благодарим вас за понимание и терпение. Мы делаем всё возможное, чтобы своевременно ответить каждому из вас.
Для подачи нового запроса мы настоятельно рекомендуем использовать следующую форму. Обратите внимание, что подача запроса не инициирует процесс возврата средств и что могут применяться сборы Skymonde.