- O(s) bilhete(s) é(são) eletrónico(s) e, por conseguinte, não lhe serão enviados quaisquer bilhetes em formato físico. Pode imprimir o itinerário de viagem em anexo ou o recibo do bilhete eletrónico no site da companhia aérea utilizando o seu número de confirmação.
- Gostaríamos também de informar que, neste momento, os horários de partida e chegada do voo estão corretos. No entanto, as companhias aéreas alteram frequentemente os horários e/ou números de voo, facto pelo qual não nos podemos responsabilizar. Assim, sugerimos vivamente que verifique as suas reservas 72 horas antes da partida, para detetar quaisquer possíveis alterações de horário.
- As taxas de franquia de bagagem da companhia aérea não estão incluídas e podem aplicar-se. Para informações específicas sobre franquia de bagagem e taxas, consulte o site da(s) transportadora(s) ou contacte os nossos representantes de Relações com o Cliente.
- O horário de check-in no aeroporto recomendado por nós é de 3 horas antes da partida prevista.
- Os bilhetes de no-show são imediatamente suspensos pelas companhias aéreas e, por conseguinte, não têm valor. A Skymonde não tem poder para reativar tais bilhetes.
- Todos os bilhetes são vendidos como não reembolsáveis, não trocáveis, não transferíveis e não reencaminháveis, por defeito; ainda assim, sugerimos vivamente que, para quaisquer possíveis alterações de reserva ou reembolsos, contacte o nosso departamento de Relações com o Cliente pelo menos 24 horas antes do voo previsto. Caso a transportadora com a qual está agendado para partir permita alguma das situações acima, a Skymonde cobrará uma taxa de processamento, para além de quaisquer penalizações de alteração/reembolso impostas pela(s) companhia(s) aérea(s).
- São necessários documentos de viagem para todos os bilhetes, incluindo um Passaporte válido por 6 meses após a data de regresso. Alguns países podem exigir um Visto e/ou cartão de saúde.
É da responsabilidade do passageiro garantir que tem todos os documentos de viagem necessários na sua posse no momento do check-in. Verifique os requisitos de visto para todas as suas escalas, uma vez que alguns dos países podem exigir um visto de trânsito. - Os passageiros em trânsito através de aeroportos dentro da União Europeia – Espaço Schengen podem necessitar de um visto de entrada Schengen.
- Viajar com um bilhete só de ida pode ser restringido. Se estiver a viajar com um bilhete só de ida, é da sua responsabilidade certificar-se de que é elegível.
