Ao comprar um bilhete de avião, tem garantido um lugar no avião para o(s) voo(s) que reservou. No entanto, a possibilidade de selecionar o lugar exato não é garantida e está sujeita à disponibilidade e às políticas específicas da companhia aérea.
Planear a sua viagem
- Durante a reserva, preste atenção ao tipo de tarifa utilizada. As tarifas de economia básica oferecem as melhores taxas, mas normalmente restringem tanto alterações/cancelamentos como seleções de comodidades adicionais, como atribuição de lugares.
- Depois de ter um bilhete, verifique com a nossa equipa de suporte se o seu voo permite seleção de lugar e/ou se os mapas de lugares estão abertos para os voos pretendidos.
Solicitar uma seleção de lugar gratuita:
- Contacte-nos.
- Dê-nos até 1h para processar o seu pedido.
- Receba uma atualização sobre o seu pedido diretamente na sua caixa de entrada.
- Se foi solicitada uma seleção de lugar, confirme os arranjos com a companhia aérea antes do check-in.
Nota Importante: As seleções de lugar antes do check-in podem ser restritas pela companhia aérea. Se for esse o caso, notificá-lo-emos sobre o acesso limitado ao mapa de lugares. Se a atribuição de lugar for solicitada com sucesso junto da companhia aérea, será feita uma reserva para o lugar pretendido no avião. Isto não garante que a atribuição de lugar se mantenha se for afetada por uma alteração de horário ou uma operação irregular, pois essas alterações normalmente afetam todos os arranjos previamente feitos.
Para garantir que todos os arranjos se mantêm, recomendamos vivamente que reconfirme as suas seleções diretamente com a companhia aérea pelo menos 48 horas antes da hora de partida originalmente programada, ou, o mais tardar, antes de fazer o check-in.
Caso decida selecionar os lugares com antecedência e esteja pronto para pagar pela atribuição de lugar, por favor contacte a companhia aérea que opera o seu voo. Todas as cobranças, reembolsos e transferências de lugares pré-pagos são processados diretamente pela companhia aérea que opera o voo.