Er du for tiden under rehabilitering etter en skade, har en helsetilstand som gjør det vanskelig å gå eller gå i trapper? Vi hjelper deg.
I henhold til Air Carrier Access Act fra 1986 må alle USA-baserte flyselskaper tilby passasjerer med nedsatt funksjonsevne rullestoltransport til og fra gatene. Utenlandske flyselskaper må tilby lignende assistanse for flyvninger til og fra USA. Forholdene kan variere for andre land, men de er stort sett like.
Planlegg reisen din:
- Bestill flyvninger med større fly hvis hjelp ombord er nødvendig. Større fly har flere rader og dermed flere midtgangseter som kan passe dine behov
- Ring tidlig. Selv om rullestolassistanse er en tilstand som legges til bestillingen din, trenger flyselskapet tid til å organisere denne transporten ordentlig
- Sørg for å ankomme flyplassen tidlig. Dette er spesielt viktig i travle sesonger, da det vil være mange andre kunder og lange køer.
Be om hjelp med spesiell assistanse
- Kontakt oss for å velge den nødvendige rullestolen fra typene nedenfor:
- Du kan gå korte avstander, men kan ikke gå i trapper
- Du trenger vanligvis ikke rullestol, eller bruker kun rullestol for lange avstander, men kan gå i trapper
- Du bruker rullestol til enhver tid og trenger hjelp til å bevege deg i flykabinen
- Gi oss opptil 1 time for å behandle forespørselen din
- Motta en bekreftelse i innboksen din om at den nødvendige assistansen er forespurt hos flyselskapet
- Bekreft arrangementene for spesiell assistanse før innsjekking
Eventuelle forespørsler om spesiell assistanse kan kreve ytterligere medisinsk dokumentasjon relatert til kundens tilstand. Vennligst bekreft arrangementene dine med flyselskapet minst 48 timer før den første planlagte flyvningen, da spesielle arrangementer, selv om de er garantert ved lov, er underlagt fysiske plassbegrensninger. For å unngå ulempen med å få flyvningen ombestilt, anbefaler vi sterkt å bekrefte arrangementene dine med flyselskapet for å sikre at alt er klart for reisen.