Wij bieden hulp bij het opsporen en ophalen van ingecheckte bagage die door de luchtvaartmaatschappij is kwijtgeraakt of verkeerd is doorgestuurd voor boekingen waarvoor het Reisbeschermingsplan van Skymonde is geactiveerd.
Nadat u de verkeerd afgehandelde bagage bij de luchtvaartmaatschappij hebt gemeld, neemt u binnen 24 uur na de aankomsttijd van de vlucht waarop de bagage is kwijtgeraakt contact met ons op met het referentie- of trackingnummer en de kopie van de claim die bij de luchtvaartmaatschappij is ingediend.