I vettori non consentono di cambiare il nome sulla prenotazione a favore di un'altra persona dopo la conferma della prenotazione. Verificate che tutti i dati inseriti siano corretti prima di finalizzare la prenotazione.
Correzioni del nome entro le prime 24 ore dalla prenotazione
Se il Vostro nome è stato scritto in modo errato e il biglietto è soggetto alla politica di cancellazione gratuita entro 24 ore della compagnia aerea, tenteremo di rifare la prenotazione per farla corrispondere ai Vostri documenti di viaggio.
ForniteCI una copia del passaporto o di altri documenti di viaggio pertinenti come prova per il vettore.
Per qualsiasi correzione del nome richiesta entro 24 ore dalla prenotazione, solo per il mercato statunitense, Skymonde non addebiterà alcuna commissione. Tuttavia, i clienti potrebbero dover pagare la differenza tariffaria se il prezzo aumenta per la prenotazione corretta.
Richiedere una correzione del nome per prenotazioni entro le prime 24 ore
- Richiedete un cambio biglietto chiamando il (855) 706-2925
- Fornite una copia del passaporto
- Ricevete un nuovo preventivo direttamente nella casella di posta
- Confermate il nuovo itinerario e i dettagli
- Ricevete una nuova ricevuta del biglietto e la fattura entro un'ora dalla conferma dell'itinerario
Correzioni del nome dopo più di 24 ore dalla prenotazione
Se la politica delle 24 ore non copre la Vostra prenotazione, contatteremo il vettore per maggiori dettagli sulla possibilità di correggere il nome e sulle procedure da seguire.
Questa richiesta deve essere inviata a Skymonde non oltre 36 ore prima della partenza.
Si prega di notare che dovete fornirci una copia del passaporto o di altri documenti di viaggio pertinenti poiché serviranno come prova per il vettore.
Costi e commissioni applicabili per prenotazioni emesse da più di 24 ore
Nomi scritti in modo errato, correzioni del nome o anche rimborsi sono soggetti alla politica della compagnia aerea e non possono essere garantiti.
Se il vettore consente una correzione del nome, si applicheranno le nostre commissioni di elaborazione oltre a eventuali commissioni della compagnia aerea e possibili differenze tariffarie. La nostra commissione di elaborazione regolare per una modifica della prenotazione è di $150,00 per passeggero.
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- Richiedete una correzione del nome contattandoci
- Fornite una copia del passaporto
- Ricevete un'e-mail con le istruzioni