- Le ou les billets sont électroniques ; aucun billet ne vous sera donc envoyé sous forme papier. Vous pouvez imprimer l’itinéraire de voyage joint ou le reçu du billet électronique sur le site web de la compagnie aérienne à l’aide de votre numéro de confirmation.
- Nous tenons également à vous informer qu’à l’heure actuelle les horaires de départ et d’arrivée des vols sont corrects. Cependant, les compagnies aériennes modifient fréquemment les horaires et/ou les numéros de vol, ce dont nous ne pouvons être tenus responsables. C’est pourquoi nous vous recommandons vivement de vérifier vos réservations 72 heures avant le départ, afin de détecter tout éventuel changement d’horaire.
- Les frais de franchise de bagages des compagnies aériennes ne sont pas inclus et peuvent s’appliquer. Pour connaître la franchise de bagages et les frais spécifiques, veuillez consulter le site web du ou des transporteurs ou contacter nos conseillers du service Relations Clients.
- L’heure d’enregistrement à l’aéroport que nous recommandons est de 3 heures avant le départ prévu.
- Les billets non utilisés (no-show) sont immédiatement suspendus par les compagnies aériennes et n’ont donc plus aucune valeur. Skymonde n’a pas le pouvoir de rétablir de tels billets.
- Tous les billets sont vendus par défaut comme non remboursables, non échangeables, non transférables et non reroutables ; nous vous recommandons toutefois vivement, pour toute modification ou tout remboursement éventuel de réservation, de contacter notre service Relations Clients au moins 24 heures avant le vol prévu. Si le transporteur sur lequel votre départ est prévu autorise l’une des opérations ci-dessus, Skymonde appliquera des frais de traitement, en plus de toute pénalité de modification/remboursement imposée par la ou les compagnies aériennes.
- Des documents de voyage sont exigés pour tous les billets, y compris un passeport valide pour 6 mois après la date de retour. Certains pays peuvent exiger un visa et/ou une carte sanitaire.
Il incombe au passager de s’assurer qu’il dispose de tous les documents de voyage nécessaires au moment de l’enregistrement. Veuillez vérifier les exigences en matière de visa pour toutes vos escales, car certains pays peuvent exiger un visa de transit. - Les passagers transitant par les aéroports de l’Union européenne – zone Schengen peuvent avoir besoin d’un visa d’entrée Schengen.
- Voyager avec un billet aller simple peut être soumis à des restrictions. Si vous voyagez avec un billet aller simple, il vous incombe de vous assurer que vous y êtes admissible.
