Conditions relatives aux SMS transactionnels
En fournissant votre numéro de téléphone mobile et en finalisant une réservation chez nous, vous acceptez de recevoir de la part de Skymonde des SMS transactionnels relatifs à votre réservation, y compris, sans s’y limiter :
- Confirmations de réservation
- Mises à jour du statut des vols
- Détails de l’hébergement hôtelier
- Modifications ou annulations d’itinéraire
- Confirmations et reçus de paiement
- Notifications critiques liées au voyage (par ex. changements d’horaire, rappels de voyage, etc.)
- Mises à jour des demandes d’assistance
- Notifications de baisse de prix
Ces messages sont de nature purement transactionnelle et sont destinés à vous fournir des informations importantes concernant vos dispositions de voyage.
Fréquence des messages
Le nombre de messages que vous recevrez dépend de la nature de votre réservation et de la communication nécessaire pour vous tenir informé de vos projets de voyage.
Coût
Les tarifs standard relatifs aux messages et aux données peuvent s’appliquer selon le forfait de votre opérateur mobile. Veuillez vérifier les détails auprès de votre opérateur.
Désinscription
Bien que ces messages soient nécessaires au bon déroulement de vos dispositions de voyage, si vous souhaitez cesser de recevoir des mises à jour par SMS transactionnels, vous pouvez répondre STOP à tout moment. Veuillez noter que la désinscription des messages transactionnels peut affecter votre capacité à recevoir en temps voulu des informations concernant votre réservation.
Contact
Si vous avez besoin d’aide supplémentaire ou si vous avez des questions concernant ces conditions, veuillez nous contacter à l’adresse customercare@skymonde.com ou au +18557062925.
Changement de numéro
Vous confirmez que vous êtes le titulaire autorisé du ou des numéros de téléphone mobile que vous fournissez. Veuillez nous informer rapidement si votre numéro de téléphone mobile change, afin de continuer à recevoir les mises à jour importantes. Vous pouvez nous communiquer toute mise à jour en nous contactant par e-mail à l’adresse customercare@skymonde.com.