Los transportistas no permiten cambiar el nombre en la reserva a favor de otra persona después de la confirmación de la reserva. Verifique que todos los datos ingresados sean correctos antes de finalizar su reserva.
Correcciones de nombre dentro de las primeras 24 horas de la reserva
Si su nombre fue escrito incorrectamente y su billete está sujeto a la política de cancelación gratuita de 24 horas de la aerolínea, intentaremos rehacer la reserva para que coincida con sus documentos de viaje.
Proporciónenos una copia de su pasaporte u otros documentos de viaje relevantes como prueba para el transportista.
Para cualquier corrección de nombre solicitada dentro de las 24 horas de la reserva, solo para el mercado estadounidense, Skymonde no cobrará ninguna tarifa. Sin embargo, los clientes podrían tener que pagar la diferencia de tarifa si el precio aumenta para la reserva corregida.
Solicitar una corrección de nombre para reservas dentro de las primeras 24 horas
- Solicite un cambio de billete llamando al (855) 706-2925
- Proporcione una copia de su pasaporte
- Reciba un nuevo presupuesto directamente en su bandeja de entrada
- Confirme el nuevo itinerario y los detalles
- Reciba un nuevo recibo de billete y la factura dentro de una hora de confirmar el itinerario
Correcciones de nombre después de más de 24 horas de la reserva
Si la política de 24 horas no cubre su reserva, contactaremos al transportista para más detalles sobre la posibilidad de corregir el nombre y los procedimientos a seguir.
Esta solicitud debe enviarse a Skymonde no más tarde de 36 horas antes de la salida.
Tenga en cuenta que debe proporcionarnos una copia de su pasaporte u otros documentos de viaje relevantes, ya que servirán como prueba para el transportista.
Costes y tarifas aplicables para reservas emitidas hace más de 24 horas
Los nombres mal escritos, las correcciones de nombre o incluso los reembolsos están sujetos a la política de la aerolínea y no pueden garantizarse.
Si el transportista permite una corrección de nombre, se aplicará nuestra tarifa de procesamiento además de cualquier tarifa de la aerolínea y posibles diferencias de tarifa. Nuestra tarifa de procesamiento regular para un cambio de reserva es de $150,00 por pasajero.
Solicitar corrección de nombre para reservas emitidas hace más de 24 horas
- Solicite una corrección de nombre contactándonos
- Proporcione una copia de su pasaporte
- Reciba un correo electrónico con las instrucciones