Es fácil cambiar su vuelo antes de la salida en Skymonde en solo unos pocos pasos sencillos. Disfrute del proceso y gestione su reserva según sus necesidades de viaje en línea.
Para realizar cambios, vaya a "" e inicie sesión con los datos de su reserva. Haga clic en "Gestionar Reserva" y elija la opción "Cambiar Vuelo".
Si su tarifa aérea es elegible para un cambio en línea, será dirigido a la sección "Buscar nuevo vuelo" donde podrá modificar la fecha del vuelo.
Desde allí se le mostrarán las opciones disponibles para cambiar su vuelo. Podrá ver los nuevos detalles del vuelo y seleccionar la opción que se ajuste a sus preferencias. Tenga la seguridad de que ningún cambio o cancelación será definitivo hasta la confirmación.
Tenga en cuenta que en caso de no haber opciones disponibles, puede cambiar las fechas o hacer clic en "Enviar Consulta" y nuestro equipo de Soporte dará seguimiento a su solicitud.
En caso de que sea redirigido a enviar una consulta, complete el formulario. Uno de nuestros representantes de Soporte se comunicará con usted por correo electrónico con todas las opciones disponibles.
Una vez que decida qué vuelo tomar, haga clic en "Seleccionar" y verifique cuidadosamente los detalles. Se mostrará el desglose de precios junto con los detalles de pago. Para validar su elección, deberá hacer clic en "Confirmar cambios".
Luego viene nuestra parte. Nuestro equipo realizará los cambios y le enviará el nuevo itinerario de vuelo por correo electrónico una vez listo. Además, podrá ver el itinerario actualizado en la sección "Mis Viajes" y gestionar su nueva reserva cuando lo necesite.
Para más información sobre los Términos y Condiciones, lea nuestro artículo dedicado a los Cambios voluntarios más allá de las 24 horas.
Si encuentra algún problema al solicitar un cambio o un reembolso, contáctenos.