- El billete o los billetes son electrónicos, por lo que no se te enviará ningún billete en formato físico. Puedes imprimir el itinerario de viaje adjunto o bien el recibo del billete electrónico en el sitio web de la aerolínea utilizando tu número de confirmación.
- También queremos informarte de que, en este momento, los horarios de salida y llegada de los vuelos son correctos. No obstante, las aerolíneas cambian con frecuencia los horarios o los números de vuelo, hecho del que no podemos hacernos responsables. Por ello, te recomendamos encarecidamente que revises tus reservas 72 horas antes de la salida, por si hubiera algún posible cambio de horario.
- Las tarifas por franquicia de equipaje de la aerolínea no están incluidas y pueden aplicarse. Para conocer la franquicia y las tarifas de equipaje específicas, consulta el sitio web del transportista o ponte en contacto con nuestros representantes de Atención al Cliente.
- El horario de facturación en el aeropuerto que recomendamos es de 3 horas antes de la salida programada.
- Los billetes con no presentación (no-show) son suspendidos de inmediato por las aerolíneas y, por lo tanto, carecen de valor. Skymonde no tiene capacidad para restablecer dichos billetes.
- Todos los billetes se venden, de forma predeterminada, como no reembolsables, no cambiables, no transferibles y no modificables en su ruta; no obstante, te recomendamos encarecidamente que, para cualquier posible cambio de reserva o reembolso, te pongas en contacto con nuestro departamento de Atención al Cliente al menos 24 horas antes del vuelo programado. En caso de que el transportista con el que tienes programada la salida permita alguna de las opciones anteriores, Skymonde aplicará una tarifa de gestión, además de las penalizaciones por cambios o reembolsos impuestas por la aerolínea o aerolíneas.
- Se requieren documentos de viaje para todos los billetes, incluido un pasaporte con una validez de 6 meses posterior a la fecha de regreso. Algunos países pueden exigir un visado o una tarjeta sanitaria.
Es responsabilidad del pasajero asegurarse de que dispone de todos los documentos de viaje necesarios en el momento de la facturación. Verifica los requisitos de visado para todas tus escalas, ya que algunos países pueden exigir un visado de tránsito. - Los pasajeros que transiten por aeropuertos dentro de la Unión Europea (Zona Schengen) pueden necesitar un visado de entrada Schengen.
- Viajar con un billete de solo ida puede estar restringido. Si viajas con un billete de solo ida, es tu responsabilidad asegurarte de que cumples los requisitos.
