Ορίζουμε μια μη κανονική λειτουργία (IRROP) ως καθυστέρηση ή ακύρωση πτήσης αεροπορικής εταιρείας εντός 72 ωρών από την προγραμματισμένη αναχώρηση για διάφορους λόγους, συμπεριλαμβανομένων αλλά χωρίς περιορισμό:
- Καιρικές συνθήκες ή άλλα “ανωτέρα βία”
- Συντήρηση αεροσκάφους
- Αλλαγή εξοπλισμού αεροσκάφους
- Ανάπαυση πληρώματος
Σε περίπτωση που κάποια από τις παρακάτω περιπτώσεις ισχύει για την κράτησή σας, σας παρακαλούμε να χρησιμοποιήσετε τις προτεινόμενες επιλογές που παρέχονται παρακάτω:
Συστάσεις σε περίπτωση που ένα IROP επηρέασε το εισιτήριό σας:
- Εάν ανακαλύψετε ότι η πτήση ακυρώθηκε την τελευταία στιγμή στο αεροδρόμιο, σας συνιστούμε να προσεγγίσετε το γκισέ της αεροπορικής εταιρείας και να ζητήσετε να τοποθετηθείτε στην επόμενη διαθέσιμη πτήση. Εναλλακτικά, προσπαθήστε να επικοινωνήσετε με τη γραμμή υποστήριξης της αεροπορικής εταιρείας για να ελέγξετε όλες τις πιθανές επιλογές. Αυτός είναι ο ταχύτερος τρόπος να επιβιβαστείτε στην επόμενη διαθέσιμη πτήση.
- Εάν ανακαλύψετε ότι η πτήση ακυρώθηκε 1-2 ημέρες πριν από την πραγματική αναχώρηση, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας για να λάβετε βοήθεια από τους ειδικούς του κέντρου εξυπηρέτησής μας. Θα κάνουμε ό,τι καλύτερο μπορούμε για να σας τοποθετήσουμε στην επόμενη διαθέσιμη πτήση ή να ελέγξουμε για επιλογή επιστροφής χρημάτων.