Polityka prywatności

Ostatnia aktualizacja: styczeń 2025

1. O niniejszej Polityce

W SkyMonde cenimy i szanujemy Twoją prywatność. Starannie rozważamy, jakie informacje o Tobie zbieramy i przechowujemy, jak je zabezpieczamy i komu je udostępniamy. Naszym głównym celem zbierania danych osobowych jest świadczenie najwyższej jakości usług, a w zakresie przetwarzania danych jesteśmy zaangażowani w pełną przejrzystość.

Niniejsza Polityka Prywatności określa, w jaki sposób zbieramy, wykorzystujemy i chronimy Twoje dane podczas korzystania z naszych usług. W niniejszych Warunkach „Ty" i „Twój" odnoszą się do Ciebie, użytkownika naszej strony internetowej. „SkyMonde", „My", „Nasz" i „Nas" odnoszą się do naszej firmy, SkyMonde Travel Inc. „Nasza Strona" oznacza stronę internetową SkyMonde, naszą aplikację mobilną oraz wszelkie inne usługi lub funkcje platformy SkyMonde. Niniejsza polityka może być od czasu do czasu zmieniana, dlatego zalecamy okresowe odwiedzanie tej strony w celu zapoznania się z ewentualnymi zmianami. Jeśli dokonamy istotnych zmian w niniejszej Polityce Prywatności, które będą miały na Ciebie znaczący wpływ, poinformujemy Cię o zmianach przed rozpoczęciem nowych działań.

Jeśli masz jakiekolwiek pytania, nasze dane kontaktowe znajdziesz na końcu niniejszej polityki.

2. Informacje, które zbieramy

2.1. Dane osobowe zbierane bezpośrednio od Ciebie

Korzystając z SkyMonde, zbieramy dane osobowe w celu świadczenia usług turystycznych. Informacje te obejmują:

Dane osobowe, takie jak imię i nazwisko, wiek, data urodzenia i płeć.
Dane kontaktowe, takie jak adres e-mail, numer telefonu i adres korespondencyjny.
Dane rezerwacji, takie jak szczegóły rezerwacji lotów, hoteli i samochodów, w tym godziny odlotu i przylotu, destynacje, godziny zameldowania i wymeldowania, imiona i nazwiska współpodróżujących oraz numery paszportów.
Dane płatności, takie jak numery kart kredytowych, debetowych i rachunków bankowych, adresy rozliczeniowe, informacje o transakcjach oraz szczegóły zakupionych produktów i usług.
Dane z ankiet, takie jak oceny i recenzje naszych dostawców usług turystycznych oraz Twoje doświadczenia z Naszą Stroną.
Komunikacja przesłana do nas, taka jak wiadomości e-mail i logi czatu wysłane do naszego zespołu wsparcia.
Nagrania audio, np. gdy dzwonisz do naszego zespołu wsparcia, możemy nagrywać rozmowy.
Ustawienia konta, takie jak preferencje językowe i walutowe, ustawienia filtrów i preferencje linii lotniczych.
Preferencje marketingowe, takie jak rodzaje komunikacji marketingowej, na którą wyraziłeś zgodę. SkyMonde nigdy nie będzie wysyłać Ci niechcianych wiadomości marketingowych o szerokim zasięgu.

2.2. Dane osobowe zbierane automatycznie

Niezależnie od tego, czy dokonujesz rezerwacji, czy nie, podczas odwiedzania Naszej Strony automatycznie zbieramy pewne informacje.

Informacje o urządzeniu: w tym adres IP Twojego urządzenia, data i godzina dostępu do naszej strony, informacje o sprzęcie i oprogramowaniu urządzenia (takie jak typ urządzenia, system operacyjny, typ i wersja przeglądarki oraz ustawienia językowe urządzenia).
Informacje o użytkowaniu: Zbieramy również informacje o tym, które strony odwiedziłeś i jak korzystałeś z naszej strony, w tym działania takie jak kliknięcia, przewijanie, najechanie myszką oraz sposób opuszczenia strony. Rejestrujemy również historię wyszukiwania.
Informacje o wydajności: W celu optymalizacji Naszej Strony rejestrujemy również informacje o wydajności, takie jak czas spędzony na stronie, czas ładowania stron i wszelkie napotkane błędy.
Informacje o lokalizacji: Podczas korzystania z naszych usług automatycznie zbieramy przybliżone informacje o lokalizacji, takie jak Twoje miasto. Jeśli korzystasz z urządzenia mobilnego i wyrazisz zgodę w ustawieniach przeglądarki lub systemu operacyjnego, możemy również zbierać Twoją dokładną lokalizację geograficzną. Informacje te wykorzystujemy wyłącznie do poprawy jakości wyświetlanych informacji (np. do ustawienia domyślnego miejsca wylotu w wyszukiwarce lotów).

2.3. Dane osobowe otrzymywane od innych

    Zbieramy również pewne informacje za pośrednictwem naszych partnerów.

Informacje z mediów społecznościowych: Jeśli połączysz się z Naszą Stroną za pomocą logowania przez media społecznościowe, możemy otrzymać informacje, na których udostępnienie wyraziłeś zgodę na danej platformie. Mogą to być Twoje imię i nazwisko, adres, zdjęcie i dane kontaktowe.

2.4. Dane osobowe, które podajesz o innych

Dokonując rezerwacji dla innych osób lub dodając inną osobę jako kontakt do rezerwacji, zbieramy informacje o tych osobach.

Jesteś odpowiedzialny za upewnienie się, że osoby, których dane podajesz, są tego świadome i upoważniły Cię do udostępnienia nam ich danych.

2.5. Dzieci

SkyMonde nie jest przeznaczone dla osób poniżej 18 roku życia. Przetwarzamy informacje o dzieciach wyłącznie za zgodą ich rodziców lub opiekunów prawnych, lub gdy informacje te są nam przekazywane przez samych rodziców lub opiekunów, na przykład gdy dziecko jest dodawane jako podróżny w rezerwacji.

Jeśli odkryjemy, że osoba niepełnoletnia przekazała nam dane osobowe, usuniemy je. Jeśli jesteś rodzicem lub opiekunem prawnym osoby niepełnoletniej, która przekazała nam dane osobowe, skontaktuj się z nami, abyśmy mogli je usunąć.

3. Jak wykorzystujemy Twoje dane

Wykorzystujemy Twoje dane osobowe w celu:

Świadczenia usług: Większość usług, takich jak dokonywanie rezerwacji, wymaga podania danych osobowych, takich jak imię i nazwisko oraz dane płatnicze. Jeśli nie podasz tych informacji, nie będziemy mogli zrealizować Twojego żądania. W niektórych przypadkach niepełne lub niedokładne informacje mogą zmusić nas do anulowania rezerwacji. Zawsze poinformujemy Cię, gdy podanie informacji jest wymagane.
Zarządzania Twoim kontem: Do tworzenia konta, identyfikacji, logowania i zapewnienia bezpieczeństwa Twojego konta.
Zarządzania płatnościami: Do przyjmowania płatności za usługi turystyczne i dokonywania zwrotów.
Komunikacji z Tobą: Wykorzystujemy Twoje dane do komunikacji z Tobą, np. do wysyłania potwierdzeń i aktualizacji rezerwacji, informacji o statusie płatności i zwrotów, aktualizacji naszych zasad lub alertów bezpieczeństwa. Wykorzystujemy je również do obsługi zgłoszeń wsparcia.
Zapewnienia obsługi klienta: Nasze zespoły sprzedaży i wsparcia wykorzystują Twoje dane osobowe do rozwiązywania problemów i formułowania rekomendacji.
Poprawy doświadczenia użytkownika: Na podstawie posiadanych informacji wnioskujemy o Twoich preferencjach, aby dostarczać Ci bardziej trafne informacje. Na przykład możemy wykorzystać Twoją lokalizację do wyświetlania bardziej odpowiednich wyników lotów lub wykorzystać historię wyszukiwania do personalizacji treści przyszłych wyszukiwań lub sugerowania przyszłych wyszukiwań. Wykorzystujemy również zagregowane informacje o zachowaniach wszystkich użytkowników do optymalizacji doświadczenia użytkownika dla wszystkich.
Ochrony przed oszustwami: Wykorzystujemy dane osobowe do wykrywania, zapobiegania i zwalczania oszustw, nieautoryzowanych lub nielegalnych działań.

Aby świadczyć usługi, musimy udostępniać niektóre Twoje dane osobowe stronom trzecim. Udostępniamy dane:

Dostawcom usług turystycznych: Udostępniamy Twoje dane dostawcom usług turystycznych (np. liniom lotniczym, hotelom) i podmiotom przetwarzającym płatności w celu realizacji rezerwacji i przetwarzania płatności. Obejmuje to zazwyczaj udostępnienie imienia i nazwiska, adresu, danych kontaktowych i informacji o płatności.
Firmom ubezpieczeniowym: Gdy kupujesz ubezpieczenie podróżne, udostępniamy informacje firmom ubezpieczeniowym, w tym imię i nazwisko, adres, dane kontaktowe i szczegóły ubezpieczanej rezerwacji.
Podmiotom przetwarzającym płatności: W celu przetwarzania płatności udostępniamy informacje podmiotom przetwarzającym płatności, w tym imię i nazwisko, adres i dane karty kredytowej.

Gdy udostępniamy dane wymienionym powyżej stronom trzecim, stają się one administratorem tych danych osobowych. Dlatego ważne jest, abyś zapoznał się z ich polityką prywatności. Wszelkie pytania dotyczące przetwarzania przez nich danych osobowych należy kierować bezpośrednio do nich.

Udostępniamy dane również:
Partnerom technologicznym: Udostępniamy Twoje dane osobowe partnerom hostingowym i innym podmiotom, które pomagają nam w prowadzeniu Naszej Strony, prowadzeniu działalności lub obsłudze użytkowników, pod warunkiem, że podmioty te zobowiążą się do zachowania poufności tych informacji zgodnie z niniejszą polityką prywatności.

Nigdy nie sprzedajemy, nie handlujemy ani nie przekazujemy Twoich danych osobowych stronom trzecim, z wyjątkiem sytuacji, gdy jest to konieczne do świadczenia usług lub wymagane prawem. Na przykład nie będziemy udostępniać Twoich danych osobowych niepowiązanym stronom trzecim w celach reklamowych, sprzedaży danych ani tworzenia profili marketingowych.

Możemy również udostępniać informacje, gdy jest to konieczne do przestrzegania prawa, egzekwowania naszych zasad lub ochrony naszych praw, własności lub bezpieczeństwa, a także praw, własności lub bezpieczeństwa innych osób.

5. Jak przechowujemy i chronimy Twoje dane

SkyMonde poważnie traktuje bezpieczeństwo Twoich danych. Stosujemy silne środki ochrony danych osobowych, w tym zabezpieczenia fizyczne, techniczne i organizacyjne.

Nasz zespół ds. bezpieczeństwa dba o to, aby Twoje dane były przechowywane i udostępniane w bezpieczny sposób. Stosujemy solidne mechanizmy weryfikacji i kontroli dostępu, takie jak uwierzytelnianie wieloskładnikowe, oraz zabezpieczamy cały dostęp zewnętrzny za pomocą VPN. Twoje dane są zawsze przesyłane szyfrowanymi kanałami, takimi jak SSL.

Regularnie szkolimy naszych pracowników w zakresie bezpieczeństwa informacji i stosujemy ścisłe procedury zarządzania i zatwierdzania dla osób, które mają dostęp do danych osobowych.

Stale aktualizujemy nasze praktyki bezpieczeństwa, aby zapobiegać nieautoryzowanemu dostępowi, utracie, zniszczeniu lub modyfikacji Twoich danych. Nasi partnerzy muszą również spełniać te wysokie standardy.

W przypadku naruszenia bezpieczeństwa, które dotyczy Twoich danych osobowych, powiadomimy Cię zgodnie z obowiązującymi przepisami o ochronie danych. Powiadomimy również odpowiednie organy regulacyjne, jeśli będzie to wymagane.

6. Pliki cookie

Pliki cookie to małe fragmenty tekstu przechowywane na Twoim komputerze lub w przeglądarce. Pomagają stronom internetowym zapamiętywać informacje o Twojej wizycie, co może ułatwić i usprawnić kolejne wizyty.

Pliki cookie można podzielić na „własne" i „stron trzecich".

Własne pliki cookie są umieszczane bezpośrednio przez Naszą Stronę, skymonde.com, lub przez zaufaną stronę trzecią działającą w naszym imieniu (np. Google Analytics). Są wykorzystywane do analizy sposobu korzystania z naszej strony lub do podstawowych funkcji, takich jak zapamiętywanie preferencji konta.
Pliki cookie stron trzecich są umieszczane na Naszej Stronie przez zaufane strony trzecie. Używamy ich wyłącznie do określonych funkcji, takich jak umożliwienie logowania za pomocą Google lub Apple ID, jeśli zdecydujesz się zalogować w ten sposób.

Pliki cookie używane na Naszej Stronie można podzielić na „sesyjne" i „trwałe".
Sesyjne pliki cookie są automatycznie usuwane po zamknięciu przeglądarki i służą do utrzymywania sesji logowania podczas nawigacji po Naszej Stronie.
Trwałe pliki cookie pozostają na Twoim urządzeniu nawet po zamknięciu przeglądarki. Używamy ich do rozpoznawania Cię przy kolejnych wizytach i zapamiętywania Twoich preferencji (takich jak język lub waluta).

Używane przez nas pliki cookie dzielimy na cztery kategorie: „niezbędne", „personalizacyjne", „analityczne" i „reklamowe".

6.1. Niezbędne pliki cookie

Niezbędne pliki cookie są wymagane do podstawowego funkcjonowania naszej strony internetowej. Pomagają nam zapamiętywać Cię podczas przechodzenia między stronami, umożliwiają logowanie i śledzenie postępu w procesach wieloetapowych (takich jak dokonywanie rezerwacji).

Większość przeglądarek umożliwia blokowanie wszystkich plików cookie, ale jeśli to zrobisz, nasza strona może nie działać prawidłowo.

6.2. Personalizacyjne pliki cookie

    Te pliki cookie są wymagane do zapewnienia podstawowej funkcjonalności. Używamy ich aby:

Rozpoznawać Cię, jeśli odwiedziłeś nas wcześniej, i zapamiętywać Twoje preferencje z poprzednich wizyt, pomagać w logowaniu i wstępnie wypełniać formularze na podstawie wcześniejszych wpisów.
Personalizować Twoje doświadczenie na Naszej Stronie, na przykład wyświetlając oferty najbardziej odpowiadające Twoim potrzebom lub ulepszając wyniki wyszukiwania na podstawie poprzednich wizyt, np. na podstawie tego, czego szukałeś lub co kliknąłeś w przeszłości.
Zapamiętywać Twoje poprzednie wyszukiwania, abyś mógł łatwiej kontynuować od miejsca, w którym skończyłeś.

Informacje te wykorzystujemy wyłącznie na Naszej Stronie, dla Twojej korzyści. Nigdy nie udostępniamy ich stronom trzecim i nigdy nie wykorzystujemy do podwyższania wyświetlanych cen.

6.3. Analityczne pliki cookie

Używamy tych plików cookie do ulepszania Naszej Strony poprzez zrozumienie, w jaki sposób użytkownicy z niej korzystają. Obejmuje to analizę interakcji użytkowników ze stroną, odwiedzanych stron, częstotliwości wizyt lub identyfikację trudnych w użyciu elementów strony.

W większości przypadków dane te są wykorzystywane w sposób zagregowany, uniemożliwiający powiązanie z konkretnym użytkownikiem.

Nigdy nie udostępniamy ani nie sprzedajemy tych danych stronom trzecim, z wyjątkiem ograniczonego zakresu, w jakim zaufane strony trzecie (np. Google) mogą zbierać i przetwarzać te dane w naszym imieniu i zobowiązały się do ich nieudostępniania i niewykorzystywania w żadnym innym celu.

6.4. Reklamowe pliki cookie

Te pliki cookie są umieszczane przez naszych partnerów reklamowych w celu wyświetlania reklam dostosowanych do Twoich zainteresowań. Pomagają również ograniczyć częstotliwość wyświetlania reklamy i mierzyć skuteczność reklam. Jeśli wyłączysz te pliki cookie, nadal będziesz widzieć reklamy, ale nie będą one tak trafne ani dostosowane do Ciebie.

Jeśli prawo tego wymaga, personalizacyjne, analityczne i reklamowe pliki cookie będą używane dopiero po uzyskaniu Twojej zgody.

Jeśli nie wyrazisz zgody na te pliki cookie, nasza strona będzie nadal działać, ale treści będą mniej dopasowane do Ciebie. Wyłączenie plików cookie wpłynie na niektóre zbierane przez nas dane, ale nie wpłynie na sposób udostępniania danych innym.

7. Komunikacja elektroniczna

Możemy komunikować się z Tobą za pomocą poczty elektronicznej, wiadomości tekstowych lub powiadomień push na urządzeniu mobilnym w następujących celach:

Komunikacja związana z usługami: Obejmuje potwierdzenia i aktualizacje rezerwacji, powiadomienia techniczne, alerty bezpieczeństwa, wsparcie i komunikaty administracyjne. Aby świadczyć usługi turystyczne, musisz podać nam co najmniej jeden sposób komunikacji elektronicznej, taki jak e-mail, SMS lub powiadomienia push.
Komunikacja marketingowa. Jeśli wyrazisz zgodę, będziemy wysyłać Ci informacje o konkursach, ofertach, promocjach, nagrodach, nadchodzących wydarzeniach i inne wiadomości o naszych produktach i usługach. Możesz zrezygnować z wiadomości marketingowych w dowolnym momencie.

Komunikację prowadzimy w następujący sposób:
Komunikacja e-mailowa: Jeśli wyrazisz zgodę, będziemy od czasu do czasu wysyłać Ci e-maile o podróżach i aktywnościach, które mogą Cię zainteresować.

Aby zaprzestać otrzymywania marketingowych wiadomości e-mail, kliknij link „anuluj subskrypcję" w dowolnym naszym e-mailu lub dostosuj preferencje w ustawieniach konta. Nawet jeśli zrezygnujesz z marketingowych wiadomości e-mail, będziemy nadal wysyłać Ci komunikaty związane z usługami.
Powiadomienia push: Możesz włączyć lub wyłączyć powiadomienia push na urządzeniu mobilnym w ustawieniach urządzenia.
Wiadomości SMS: Jeśli podasz nam swój numer telefonu, możemy wysyłać Ci wiadomości serwisowe i marketingowe za pośrednictwem SMS. Możesz w dowolnym momencie zaprzestać otrzymywania tych wiadomości, odpowiadając „STOP" na dowolny SMS od nas. Po tym nie będziesz otrzymywać żadnych dalszych wiadomości SMS od nas.

Prosimy o uwzględnienie, że mogą obowiązywać opłaty za wiadomości i transmisję danych. W przypadku pytań dotyczących planu taryfowego skontaktuj się ze swoim operatorem.

Zgadzasz się, że nie będziesz nas pociągać do odpowiedzialności za wydatki lub szkody wynikające z niepowiadomienia nas o zmianie numeru telefonu. Dotyczy to wszystkich roszczeń wynikających z ustawy o ochronie konsumentów przed niechcianymi połączeniami telefonicznymi (Telephone Consumer Protection Act).

8. Twoje prawa i możliwości wyboru

Każdy ma prawo do kontroli swoich danych osobowych. Oto jak możesz zarządzać swoimi danymi u nas: Zarządzanie Twoimi danymi

Dokładamy starań, abyś mógł kontrolować zarządzanie swoimi danymi osobowymi. Zaloguj się na swoje konto, aby przeglądać, zmieniać i usuwać dane osobowe.

Możesz również zmienić preferencje komunikacji, logując się i aktualizując dane kontaktowe oraz udzielając lub wycofując zgodę na otrzymywanie wiadomości marketingowych. Możesz kontrolować wykorzystanie nieistotnych plików cookie w dowolnym momencie na naszej stronie preferencji prywatności.

Wycofanie zgody

Jeśli przetwarzamy Twoje dane na podstawie Twojej zgody, możesz ją wycofać w dowolnym momencie, kontaktując się z nami. Wycofanie zgody nie wpłynie na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed wycofaniem. Nie wpłynie również na przetwarzanie Twoich danych osobowych oparte na innych podstawach prawnych.

Dodatkowe prawa w zależności od regionu

Niektóre kraje i regiony zapewniają dodatkowe prawa, w tym:

Żądanie kopii Twoich danych osobowych
Usunięcie Twoich danych osobowych
Żądanie poprawienia danych osobowych na Twój temat
Żądanie informacji o celach przetwarzania
Sprzeciw wobec wykorzystywania lub ujawniania Twoich danych osobowych Jak realizować swoje prawa

W przypadku pytań dotyczących prywatności, Twoich praw lub złożenia żądania dotyczącego danych osobowych, skontaktuj się z naszym Inspektorem Ochrony Danych, którego dane kontaktowe znajdują się na końcu niniejszej polityki. W niektórych jurysdykcjach masz prawo złożyć skargę do organu ochrony danych. Zachęcamy do skontaktowania się najpierw z naszym Inspektorem Ochrony Danych, abyśmy mogli rozwiązać Twoje obawy. Odpowiadamy na wszystkie żądania osób chcących skorzystać ze swoich praw w zakresie ochrony danych zgodnie z obowiązującymi przepisami. Jeśli zdecydujemy o odmowie realizacji żądania, udzielimy instrukcji dotyczących odwołania się od naszej decyzji.

9. Informacje zagregowane i zanonimizowane

Możemy łączyć Twoje dane osobowe z danymi innych użytkowników w celu tworzenia ogólnych statystyk, które nie mogą być powiązane z Tobą ani z żadną konkretną osobą. Przetwarzamy również informacje, które nie mogą być z Tobą powiązane, ponieważ zostały zebrane anonimowo lub zanonimizowane. Gdy Twoje dane zostaną zagregowane lub zanonimizowane, nie są już uważane za „dane osobowe" i mogą być wykorzystywane w dowolnym celu.

10. Dane wrażliwe i profilowanie

Wierzymy w uczciwe i niedyskryminujące usługi online dla wszystkich.

Dokładamy starań, aby dostarczać treści użyteczne i trafne dla wszystkich naszych użytkowników. Obejmuje to dostosowywanie treści na podstawie Twojej lokalizacji i zainteresowań, takich jak wcześniejsze wyszukiwania.

Istnieją pewne wrażliwe kategorie informacji, których nie zbieramy ani nie wykorzystujemy do personalizacji treści.

Nie zbieramy ani nie wykorzystujemy danych osobowych dotyczących rasy, pochodzenia etnicznego, religii, orientacji seksualnej, poglądów politycznych, przynależności do związków zawodowych, przekonań filozoficznych, wyroków skazujących, stanu zdrowia, danych genetycznych ani biometrycznych.

Chociaż zbieramy informacje o Twoim wieku, płci i pochodzeniu narodowym (np. dane paszportowe), nie wykorzystujemy tych danych do personalizacji treści, z wyjątkiem tego, że możemy wyświetlać różne ceny i dostępność dla użytkowników poniżej 21 roku życia.

11. Łącza do innych stron internetowych

Nasza Strona może zawierać łącza do innych stron internetowych, które nie należą do nas i nie są przez nas kontrolowane, takich jak strony dostawców usług turystycznych, reklamodawców i partnerów biznesowych.

Odwiedzając te strony, podlegasz ich politykom prywatności. Zalecamy zapoznanie się z ich zasadami w celu zrozumienia sposobu przetwarzania Twoich danych. Nie ponosimy odpowiedzialności za praktyki w zakresie prywatności lub działalność tych stron trzecich. Korzystanie z tych stron odbywa się na Twoje własne ryzyko.

12. Przechowywanie danych

Możemy przechowywać Twoje dane osobowe tak długo, jak Twoje konto jest aktywne, a następnie przez okres do pięciu lat, abyś mógł ponownie aktywować konto bez utraty danych. Możemy również przechowywać Twoje dane w celu:

Prowadzenia dzienników i dokumentacji biznesowej na potrzeby analiz, bezpieczeństwa i audytów
Spełnienia wymogów prawnych dotyczących przechowywania dokumentacji
Realizacji naszych zobowiązań prawnych, ochrony lub obrony naszych praw, rozwiązywania sporów i egzekwowania naszych umów

13. Specjalne informacje dla rezydentów Europy i Wielkiej Brytanii

Oprócz innych informacji zawartych w innych częściach niniejszej polityki, Ogólne Rozporządzenie o Ochronie Danych (RODO) wymaga od nas ujawnienia poniższych dodatkowych informacji użytkownikom w Europejskim Obszarze Gospodarczym (EOG) i w Wielkiej Brytanii.

Kategoria danych osobowych	Cel zbierania	Źródła danych	Podstawa prawna
Dane osobowe i kontaktowe, takie jak imię i nazwisko, adres, numer telefonu, adres e-mail i numery paszportów.	Korzystanie z platformy, w tym logowanie Zakup usług turystycznych Obsługa klienta	Bezpośrednio od Ciebie Za pośrednictwem logowania przez media społecznościowe	Obowiązek prawny Wykonanie umowy z Tobą
Dane rezerwacji, takie jak szczegóły rezerwacji lotów, hoteli i wynajmu samochodów.	Zakup usług turystycznych Obsługa klienta	Bezpośrednio od Ciebie Od dostawców usług turystycznych, takich jak linie lotnicze, hotele i firmy wynajmu samochodów	Obowiązek prawny Wykonanie umowy z Tobą
Dane płatności, takie jak dane karty kredytowej, adres rozliczeniowy i numery rachunków bankowych	Zakup usług turystycznych Obsługa klienta	Bezpośrednio od Ciebie	Obowiązek prawny Wykonanie umowy z Tobą
Dane z ankiet, takie jak oceny i recenzje dostawców usług turystycznych	Poprawa doświadczenia użytkownika dla wszystkich użytkowników	Bezpośrednio od Ciebie	Zgoda
Komunikacja przesłana do nas, taka jak e-maile i logi czatu do naszego zespołu wsparcia	Zakup usług turystycznych Obsługa klienta	Bezpośrednio od Ciebie	Wykonanie umowy z Tobą Zgoda
Nagrania audio rozmów z zespołem wsparcia	Obsługa klienta	Bezpośrednio od Ciebie	Zgoda
Ustawienia konta i preferencje marketingowe, takie jak preferencje językowe i walutowe.	Korzystanie z platformy	Bezpośrednio od Ciebie	Obowiązek prawny Zgoda
Informacje o urządzeniu, w tym adres IP, typ urządzenia, informacje o przeglądarce.	Korzystanie z platformy, w tym odpowiednie wyświetlanie dla urządzenia Personalizacja treści według urządzenia i lokalizacji	Automatycznie z Twojego urządzenia	Uzasadniony interes
Informacje o użytkowaniu, w tym odwiedzane strony i dane o kliknięciach.	Poprawa doświadczenia użytkownika dla wszystkich użytkowników Badania rynkowe Analityka	Automatycznie z Twojego urządzenia	Uzasadniony interes Zgoda
Informacje o lokalizacji, w tym przybliżona lokalizacja na podstawie IP lub dokładna lokalizacja na urządzeniach mobilnych	Personalizacja treści według urządzenia i lokalizacji	Automatycznie z Twojego urządzenia	Uzasadniony interes Zgoda

14. Specjalne informacje dla rezydentów Kalifornii

Oprócz innych informacji zawartych w innych częściach niniejszej polityki, zgodnie z kalifornijską ustawą o ochronie prywatności konsumentów (CCPA), użytkownicy w Kalifornii mają prawo do następujących dodatkowych informacji.

Prawo kalifornijskie wymaga, abyśmy opisali dane osobowe zbierane o konsumentach z Kalifornii, w tym poprzez wskazanie konkretnych kategorii informacji. W ciągu ostatnich 12 miesięcy zbieraliśmy następujące kategorie danych osobowych:

Identyfikatory takie jak imię i nazwisko, adres, adres e-mail, data urodzenia i numer karty kredytowej.
Dane osobowe takie jak imię i nazwisko, adres, numer telefonu, numer paszportu, numery kart kredytowych i rachunków bankowych.
Cechy chronionych klasyfikacji zgodnie z prawem Kalifornii takie jak wiek (40 lat i więcej) i płeć.
Informacje handlowe takie jak zakupione lub rozważane produkty i usługi.
Informacje o aktywności internetowej lub innej aktywności elektronicznej, w tym historia przeglądania, historia wyszukiwania, identyfikatory urządzeń, adresy IP i dane plików cookie.
Dane geolokalizacyjne, takie jak lokalizacja fizyczna.
Wnioski wyciągane z innych danych osobowych, takie jak Twoje osobiste preferencje i zainteresowania na podstawie wcześniejszego zachowania na naszej stronie.

Aby uzyskać bardziej szczegółowe informacje o tym, jak zbieramy i wykorzystujemy te dane, zapoznaj się z sekcjami niniejszej polityki dotyczącymi „Informacji, które zbieramy" i „Jak wykorzystujemy Twoje dane".

SkyMonde nigdy nie sprzedaje Twoich danych osobowych.

Aby realizować rezerwacje, udostępniamy niezbędne dane osobowe naszym dostawcom usług turystycznych w celach biznesowych. Zostało to opisane bardziej szczegółowo w sekcji „Jak udostępniamy Twoje dane". W ciągu ostatnich 12 miesięcy udostępnialiśmy następujące rodzaje informacji w celach biznesowych:

Identyfikatory
Cechy chronionych klasyfikacji zgodnie z prawem Kalifornii lub prawem federalnym
Informacje handlowe

Gdy ujawniamy dane osobowe w celach biznesowych, zawieramy umowę opisującą cel i wymagającą od odbiorcy zarówno zachowania poufności tych danych osobowych, jak i niewykorzystywania ich w żadnym innym celu niż wykonanie umowy.

15. Dane kontaktowe

Jeśli masz pytania dotyczące naszej polityki prywatności, sposobu wykorzystywania Twoich danych osobowych lub chcesz skorzystać z przysługujących Ci praw związanych z danymi osobowymi, skontaktuj się z naszym inspektorem ochrony danych:

SkyMonde Travel Inc.

Do wiadomości: Inspektor Ochrony Danych

1001 Elm St.

Manchester NH 03101

Telefon: 1 855-706-2925

E-mail: dpo@skymonde.com