Politique de confidentialité

Last Updated: January 2025

1. À propos de cette politique

Chez SkyMonde, nous valorisons et respectons votre vie privée. Nous examinons attentivement quelles informations nous collectons et stockons à votre sujet, comment nous les sécurisons et avec qui nous les partageons. Notre objectif principal en collectant des informations personnelles est de vous fournir d'excellents services, et nous nous engageons à la transparence dans nos pratiques de traitement des données.

Cette Politique de confidentialité décrit comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations lorsque vous interagissez avec nos services. Dans les présentes Conditions, « Vous » et « Votre » désignent vous, l'utilisateur de notre site Web. « SkyMonde », « Nous », « Notre » et « Nos » désignent notre société, SkyMonde Travel Inc. « Notre Site Web » désigne le site Web SkyMonde, notre application mobile et tout autre service ou fonctionnalité de la plateforme SkyMonde. Cette politique est susceptible d'être modifiée de temps à autre, nous vous recommandons donc de consulter cette page occasionnellement pour rester informé de tout changement. Si nous apportons des modifications significatives à cette Politique de confidentialité qui vous impacteraient de manière importante, nous vous informerons des changements avant le début de toute nouvelle activité.

Si vous avez des questions, vous trouverez nos coordonnées à la fin de cette politique.

2. Informations que nous collectons

2.1. Informations personnelles que nous collectons directement auprès de vous

Lorsque vous utilisez SkyMonde, nous collectons des informations personnelles vous concernant afin de vous fournir des services de voyage. Ces informations comprennent :

Données personnelles, telles que votre nom, âge, date de naissance et sexe.
Coordonnées, telles que votre adresse e-mail, numéro de téléphone et adresse postale.
Informations de réservation, telles que les détails de vos réservations de vol, d'hôtel et de voiture, y compris les heures de départ et d'arrivée, les destinations, les heures d'arrivée et de départ de l'hébergement, les noms des personnes voyageant avec vous et les numéros de passeport.
Informations de paiement, telles que les numéros de carte de crédit, de carte de débit et de compte bancaire, les adresses de facturation, les informations de transaction et les détails des produits et services achetés.
Informations d'enquête, telles que les évaluations et avis sur nos fournisseurs de voyages et votre expérience avec Notre Site Web.
Communications que vous nous envoyez, telles que les e-mails et journaux de chat envoyés à notre équipe d'assistance.
Enregistrements audio, par exemple lorsque vous appelez notre équipe d'assistance, nous pouvons enregistrer les appels.
Paramètres du compte, tels que les préférences de langue et de devise, les paramètres de filtre et les préférences de compagnies aériennes.
Préférences marketing, indiquant quelles communications marketing vous avez autorisées. SkyMonde ne vous enverra jamais de messages marketing largement ciblés non sollicités.

2.2. Données personnelles que nous collectons automatiquement

Que vous effectuiez une réservation ou non, lorsque vous visitez Notre Site Web, nous collectons automatiquement certaines informations.

Informations sur l'appareil : comprenant l'adresse IP de votre appareil, la date et l'heure d'accès à notre site Web, des informations sur le matériel et le logiciel de votre appareil (telles que le type d'appareil, le système d'exploitation, le type et la version du navigateur, ainsi que les paramètres de langue de votre appareil).
Informations d'utilisation : Nous collectons également des informations sur les pages que vous avez visitées et comment vous avez interagi avec notre site Web, y compris les actions telles que les clics, le défilement, les survols de souris et la manière dont vous avez quitté une page. Nous enregistrons également votre historique de recherche.
Informations de performance : Afin d'optimiser Notre Site Web, nous enregistrons également des informations de performance telles que la durée de votre visite sur le site, le temps de chargement des pages et les erreurs que vous avez rencontrées.
Informations de localisation : Lorsque vous utilisez nos services, nous collectons automatiquement des informations de localisation approximatives, telles que votre ville. Si vous utilisez un appareil mobile et que vous nous donnez votre consentement via les paramètres du navigateur ou du système d'exploitation, nous pouvons également collecter votre localisation géographique précise. Nous utilisons ces informations uniquement pour améliorer les informations que nous vous montrons (comme vous aider à définir un aéroport de départ par défaut dans la recherche de vols).

2.3. Informations personnelles que nous recevons de tiers

Nous collectons également certaines informations par l'intermédiaire de nos partenaires.

Informations des réseaux sociaux : Si vous vous connectez à Notre Site Web en utilisant un identifiant de réseau social, nous pouvons recevoir des informations que vous avez autorisé cette plateforme à nous envoyer. Cela peut inclure votre nom, adresse, photo et coordonnées.

2.4. Informations personnelles que vous nous fournissez sur d'autres personnes

Lorsque vous effectuez des réservations pour d'autres personnes ou ajoutez une autre personne comme contact pour votre réservation, nous collectons des informations les concernant.

Vous êtes responsable de vous assurer que les personnes dont vous fournissez les informations sont informées et vous ont autorisé à partager leurs informations avec nous.

2.5. Enfants

SkyMonde n'est pas destiné à être utilisé par des personnes de moins de 18 ans. Nous ne traitons les informations concernant les enfants qu'avec le consentement de leurs parents ou tuteurs légaux, ou lorsque les informations nous sont communiquées par les parents ou tuteurs légaux eux-mêmes, par exemple lorsqu'un enfant est ajouté en tant que voyageur sur une réservation.

Si nous découvrons qu'un mineur nous a fourni des informations personnelles, nous les supprimerons. Si vous êtes le parent ou le tuteur légal d'un mineur qui nous a fourni des informations personnelles, veuillez nous contacter afin que nous puissions les supprimer.

3. Comment nous utilisons vos informations

Nous utilisons vos informations personnelles pour :

Fournir des services : La plupart des services, comme la réalisation de réservations, nécessitent des informations personnelles telles que votre nom et vos coordonnées de paiement. Si vous ne fournissez pas ces informations, nous ne pouvons pas traiter votre demande. Dans certains cas, des informations incomplètes ou inexactes peuvent nous contraindre à annuler une réservation. Nous vous informerons toujours lorsque des informations sont requises.
Gérer votre compte : Pour créer un compte, vous identifier, vous connecter et assurer la sécurité de votre compte.
Gérer les paiements : Pour recevoir vos paiements pour les services de voyage et pour émettre des remboursements.
Communiquer avec vous : Nous utilisons vos informations pour communiquer avec vous, par exemple pour vous envoyer des confirmations et des mises à jour sur vos réservations, sur l'état des paiements et des remboursements, des mises à jour de nos politiques ou des alertes de sécurité. Nous les utilisons également pour assurer le suivi des demandes d'assistance client.
Fournir une assistance client : Nos équipes commerciales et d'assistance utilisent vos informations personnelles pour résoudre des problèmes et formuler des recommandations.
Améliorer l'expérience utilisateur : Nous déduisons vos préférences à partir des informations que nous avons sur vous, pour vous fournir des informations plus pertinentes. Par exemple, nous pouvons utiliser votre localisation pour vous donner des résultats de vol plus pertinents, ou utiliser vos recherches passées pour personnaliser le contenu de vos futures recherches, ou pour vous suggérer de futures recherches. Nous utilisons également des informations agrégées sur le comportement de tous les utilisateurs pour optimiser l'expérience utilisateur pour tous.
Protéger contre la fraude : Nous utilisons les informations personnelles pour enquêter, prévenir et dissuader les activités frauduleuses, non autorisées ou illégales.

Afin de vous fournir des services, nous devons partager certaines de vos informations personnelles avec des tiers. Nous partageons des données avec :

Fournisseurs de voyages : Nous partageons vos informations avec les fournisseurs de voyages (par exemple, compagnies aériennes, hôtels) et les processeurs de paiement pour compléter vos réservations et traiter les paiements. Cela implique généralement le partage de votre nom, adresse, coordonnées et informations de paiement.
Compagnies d'assurance : Lorsque vous souscrivez une assurance voyage, nous partageons des informations avec les compagnies d'assurance, notamment votre nom, adresse, coordonnées et les détails de la réservation que vous assurez.
Processeurs de paiement : Afin de traiter les paiements, nous partageons des informations avec les processeurs de paiement, notamment votre nom, adresse et coordonnées de carte de crédit.

Lorsque nous partageons des données avec les tiers nommés ci-dessus, ils deviennent le responsable du traitement de ces données personnelles. Il est donc important que vous lisiez et compreniez leur politique de confidentialité. Toute question que vous pourriez avoir concernant leur traitement de données personnelles devrait leur être adressée directement.

Nous partageons également des données avec :
Partenaires technologiques : Nous partageons vos informations personnelles avec des partenaires d'hébergement tiers et d'autres parties qui nous assistent dans l'exploitation de notre Site Web, la conduite de nos activités ou le service de nos utilisateurs, à condition que ces parties acceptent de garder ces informations confidentielles conformément à la présente politique de confidentialité.

Nous ne vendons, n'échangeons ni ne transférons jamais vos informations personnelles à des tiers, sauf pour vous fournir nos services ou comme l'exige la loi. Par exemple, nous ne partagerons pas vos informations personnelles avec des tiers non liés à des fins de publicité, de vente de données ou de création de profils marketing.

Nous pouvons également partager des informations lorsque cela est nécessaire pour nous conformer à la loi, faire respecter nos politiques, ou protéger nos droits, notre propriété ou notre sécurité, ainsi que ceux d'autrui.

5. Comment nous stockons et protégeons vos informations

SkyMonde prend la sécurité de vos informations au sérieux. Nous prenons des mesures rigoureuses pour protéger vos informations personnelles, y compris des mesures de protection physiques, techniques et organisationnelles.

Notre équipe de sécurité travaille avec diligence pour garantir que vos données sont stockées et partagées en toute sécurité. Nous utilisons des contrôles de vérification et d'accès robustes, tels que l'authentification multifacteur, et la sécurisation de tout accès externe via un VPN. Vos informations sont toujours transmises via des canaux chiffrés tels que SSL.

Nous formons régulièrement nos employés à la sécurité de l'information et appliquons des processus stricts de gestion et d'approbation pour ceux qui traitent des données personnelles.

Nous mettons continuellement à jour nos pratiques de sécurité pour empêcher l'accès non autorisé, la perte, la destruction ou l'altération de vos informations. Nos partenaires doivent également respecter ces normes élevées.

Si une faille de sécurité affectant vos données personnelles survient, nous vous en informerons conformément aux lois et règlements sur la protection des données. Nous informerons également les autorités réglementaires compétentes selon les exigences.

6. Cookies

Les cookies sont de petits fichiers texte stockés sur votre ordinateur ou dans votre navigateur. Ils aident les sites Web à mémoriser des informations sur votre visite, ce qui peut rendre votre prochaine visite plus facile et plus utile pour vous.

Les cookies peuvent être divisés en cookies « internes » et « tiers ».

Cookies internes sont placés directement par Notre Site Web, skymonde.com, ou par un tiers de confiance travaillant pour notre compte (comme Google Analytics). Ils sont utilisés pour analyser comment vous utilisez notre site ou pour des fonctionnalités de base comme la mémorisation des préférences de votre compte.
Cookies tiers sont placés sur Notre Site Web par des tiers de confiance. Nous les utilisons uniquement pour des fonctionnalités spécifiques comme l'activation des connexions Google ou Apple ID si vous choisissez de vous connecter en utilisant ces méthodes.

Les cookies utilisés sur Notre Site Web peuvent être divisés en cookies « de session » ou cookies « persistants ».
Cookies de session sont supprimés automatiquement lorsque vous fermez votre navigateur et sont utilisés pour des choses comme vous maintenir connecté pendant que vous naviguez sur Notre Site Web.
Cookies persistants restent sur votre appareil même après la fermeture de votre navigateur. Nous les utilisons pour vous reconnaître lorsque vous revenez sur notre site et pour mémoriser vos préférences (comme les paramètres de langue ou de devise).

Nous divisons les cookies que nous utilisons en quatre catégories : « nécessaires », « personnalisation », « analytiques » et « publicitaires ».

6.1. Cookies nécessaires

Les cookies nécessaires sont requis pour le fonctionnement de base de notre site Web. Ils nous aident à vous reconnaître lorsque vous passez d'une page à l'autre, vous permettent de vous connecter et assurent le suivi de votre progression dans les processus en plusieurs étapes (comme effectuer une réservation).

La plupart des navigateurs vous permettent de bloquer tous les cookies, mais si vous le faites, notre site Web ne fonctionnera pas correctement.

6.2. Cookies de personnalisation

Ces cookies sont nécessaires pour fournir des fonctionnalités de base. Nous utilisons ces cookies pour :

Vous reconnaître si vous nous avez déjà rendu visite et mémoriser vos préférences lors de visites précédentes, pour vous aider à vous connecter, pour pré-remplir des formulaires en fonction de vos saisies précédentes.
Personnaliser votre expérience sur Notre Site Web, par exemple en vous montrant des offres les plus pertinentes pour vous, ou en améliorant vos résultats de recherche en fonction de vos visites précédentes, comme ce que vous avez recherché ou sur quoi vous avez cliqué par le passé.
Mémoriser vos recherches précédentes, afin que vous puissiez reprendre plus facilement là où vous vous étiez arrêté.

Nous utilisons ces informations exclusivement sur Notre Site Web, pour votre bénéfice. Nous ne les partageons jamais avec des tiers et ne les utilisons jamais pour augmenter les prix que vous voyez.

6.3. Cookies analytiques

Nous utilisons ces cookies pour améliorer Notre Site Web en nous aidant à comprendre comment les utilisateurs utilisent Notre Site Web. Cela inclut l'observation de la façon dont les utilisateurs interagissent avec le site, les pages qu'ils visitent, la fréquence de leurs retours ou la détermination des parties de notre site Web difficiles à utiliser.

Dans la plupart des cas, ces données sont utilisées de manière agrégée de sorte qu'elles ne peuvent pas être reliées à un utilisateur identifiable.

Nous ne partageons ni ne vendons jamais ces données à des tiers, sauf dans la mesure limitée où des tiers de confiance (comme Google) collectent et traitent ces données pour notre compte et se sont engagés à ne pas les partager ni les utiliser à d'autres fins.

6.4. Cookies publicitaires

Ces cookies sont placés par nos partenaires publicitaires pour vous montrer des annonces basées sur vos centres d'intérêt. Ils contribuent également à limiter la fréquence d'affichage d'une annonce et à mesurer les performances publicitaires. Si vous désactivez ces cookies, vous verrez toujours des annonces, mais elles ne seront pas aussi pertinentes ni adaptées à vos intérêts.

Lorsque la loi l'exige, les cookies de personnalisation, analytiques et publicitaires ne seront utilisés qu'après que vous ayez donné votre consentement à leur utilisation.

Si vous ne consentez pas à ces cookies, notre site fonctionnera toujours, mais le contenu sera moins pertinent pour vous. La désactivation des cookies affectera certaines des données que nous collectons, mais n'affectera pas la façon dont nous partageons les données avec des tiers.

7. Communications électroniques

Nous pouvons communiquer avec vous par e-mail, message texte ou notification push mobile aux fins suivantes :

Communications liées au service : Cela inclut les confirmations et mises à jour de réservation, les avis techniques, les alertes de sécurité, l'assistance et les messages administratifs. Pour vous fournir des services de voyage, vous devez nous donner au moins un moyen de communication électronique, tel que l'e-mail, les SMS ou les notifications push.
Communications marketing. Si vous y consentez, nous vous enverrons des informations sur les concours, offres, promotions, récompenses, événements à venir et d'autres nouvelles concernant nos produits et services. Vous pouvez toujours vous désinscrire des messages marketing à tout moment.

Nous envoyons des communications de la manière suivante :
Communications par e-mail : Si vous y consentez, nous vous enverrons occasionnellement des e-mails sur les voyages et les activités susceptibles de vous intéresser.

Pour cesser de recevoir des e-mails marketing, cliquez sur le lien « Se désinscrire » dans l'un de nos e-mails ou ajustez vos préférences dans les paramètres de votre compte. Même si vous vous désinscrivez des e-mails marketing, nous vous enverrons toujours des messages liés au service.
Notifications push : Vous pouvez utiliser les paramètres de votre appareil mobile pour activer ou désactiver les notifications push mobiles de notre part.
Messages SMS : Si vous nous fournissez votre numéro de téléphone, nous pouvons vous envoyer des messages de service et marketing par SMS. Vous pouvez cesser de recevoir ces messages à tout moment en répondant « STOP » à tout SMS que nous envoyons. Après cela, vous ne recevrez plus de messages SMS de notre part.

Veuillez noter que des frais de messagerie et de données peuvent s'appliquer. Si vous avez des questions concernant votre forfait de messagerie ou de données, veuillez contacter votre opérateur téléphonique.

Vous acceptez de ne pas nous tenir responsables de toute dépense ou de tout dommage dû à votre défaut de nous informer des changements de votre numéro de téléphone. Cela inclut toutes les réclamations découlant du Telephone Consumer Protection Act.

8. Vos droits et choix

Chacun a le droit de contrôler ses informations personnelles. Voici comment vous pouvez gérer vos données chez nous : Gestion de vos informations

Nous faisons de notre mieux pour vous permettre de garder le contrôle de la gestion de vos informations personnelles. Connectez-vous à votre compte pour consulter, modifier et supprimer vos données personnelles.

Vous pouvez également modifier vos préférences de communication en vous connectant et en mettant à jour vos coordonnées, ainsi qu'en accordant ou retirant votre consentement à la réception de messages marketing. Vous pouvez contrôler notre utilisation des cookies non essentiels à tout moment sur notre page de préférences de confidentialité.

Retrait du consentement

Si nous traitons vos informations sur la base de votre consentement, vous pouvez retirer ce consentement à tout moment en nous contactant. Le retrait du consentement n'affectera pas la licéité de tout traitement effectué avant le retrait. Il n'affectera pas non plus notre traitement de vos informations personnelles qui repose sur d'autres bases juridiques.

Droits supplémentaires par région

Certains pays et régions accordent des droits supplémentaires, notamment :

Demander une copie de vos informations personnelles
Supprimer vos informations personnelles
Demander que nous corrigions des informations personnelles vous concernant.
Demander des informations sur la finalité des activités de traitement
Vous opposer à notre utilisation ou divulgation de vos informations personnelles Comment exercer vos droits

Pour toute question relative à la confidentialité, à vos droits, ou pour toute demande liée à vos données personnelles, contactez notre Délégué à la protection des données comme indiqué à la fin de cette politique. Dans certaines juridictions, vous avez le droit de déposer une plainte auprès d'une autorité de protection des données. Nous vous encourageons à contacter d'abord notre Délégué à la protection des données afin que nous puissions résoudre vos préoccupations. Nous répondons à toutes les demandes de personnes souhaitant exercer leurs droits en matière de protection des données conformément aux lois applicables. Si nous décidons de ne pas donner suite à votre demande, nous vous fournirons des instructions sur la façon de faire appel de notre décision.

9. Informations agrégées et anonymisées

Nous pouvons combiner vos informations personnelles avec les données d'autres utilisateurs pour créer des statistiques générales qui ne peuvent pas être retracées jusqu'à vous ou à un individu spécifique. Nous traitons également des informations qui ne peuvent pas être liées à vous personnellement, soit parce qu'elles ont été collectées anonymement, soit parce qu'elles ont été anonymisées. Une fois vos données agrégées ou anonymisées, elles ne sont plus considérées comme des « informations personnelles » et peuvent être utilisées à toute fin.

10. Données sensibles et profilage

Nous croyons en des services en ligne équitables et non discriminatoires pour tous.

Nous faisons de notre mieux pour fournir un contenu utile et pertinent à tous nos utilisateurs. Cela inclut la personnalisation du contenu en fonction de votre localisation et de vos intérêts, comme vos recherches passées.

Il existe certaines catégories sensibles d'informations que nous ne collectons ni n'utilisons pour personnaliser le contenu.

Nous ne collectons ni n'utilisons de données personnelles concernant votre race, origine ethnique, religion, orientation sexuelle, opinions politiques, appartenance syndicale, convictions philosophiques, condamnations pénales, santé, données génétiques ou biométriques.

Bien que nous collections des informations sur votre âge, votre sexe et votre nationalité (telles que les données de passeport), nous n'utilisons pas ces données pour personnaliser le contenu, sauf que nous pouvons afficher des prix et une disponibilité différents pour les utilisateurs de moins de 21 ans.

11. Liens vers d'autres sites Web

Notre Site Web peut contenir des liens vers d'autres sites Web que nous ne possédons ni ne contrôlons, comme ceux des fournisseurs de voyages, des annonceurs et des partenaires commerciaux.

Lorsque vous visitez ces sites Web, vous serez soumis à leurs politiques de confidentialité. Nous vous recommandons de consulter leurs politiques pour comprendre comment ils traitent vos données. Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité ou commerciales de ces sites tiers. Votre utilisation de ces sites Web se fait à vos propres risques.

12. Conservation

Nous pouvons conserver vos informations personnelles tant que votre compte est actif et jusqu'à cinq ans après, afin que vous puissiez réactiver votre compte sans perdre d'informations. Nous pouvons également conserver vos informations pour :

Maintenir des journaux et des registres commerciaux à des fins d'analyse, de sécurité et d'audit
Respecter les exigences légales de conservation des documents
Remplir nos obligations légales, protéger ou défendre nos droits, résoudre des litiges et faire respecter nos contrats

13. Divulgations spéciales pour les résidents d'Europe et du Royaume-Uni

En complément des autres divulgations déjà incluses dans d'autres parties de cette politique, le Règlement général sur la protection des données (RGPD) nous oblige à faire les divulgations supplémentaires suivantes aux utilisateurs de l'Espace économique européen (EEE) et du Royaume-Uni.

Catégorie d'informations personnelles	Finalité de la collecte	Sources d'information	Base juridique
Données personnelles et coordonnées, telles que nom, adresse, numéro de téléphone, adresse e-mail et numéros de passeport.	Utilisation de la plateforme, y compris la connexion Achat de services de voyage Service client	Directement de vous Via connexion par réseau social	Obligation légale Exécution d'un contrat avec vous
Informations de réservation, telles que les détails de réservation de vol, d'hôtel et de location de voiture.	Achat de services de voyage Service client	Directement de vous De fournisseurs de voyages tels que compagnies aériennes, hôtels et agences de location de voitures	Obligation légale Exécution d'un contrat avec vous
Informations de paiement, telles que coordonnées de carte de crédit, adresse de facturation et numéros de compte bancaire	Achat de services de voyage Service client	Directement de vous	Obligation légale Exécution d'un contrat avec vous
Informations d'enquête, telles que évaluations et avis sur les fournisseurs de voyages	Pour améliorer l'expérience utilisateur pour tous les utilisateurs	Directement de vous	Consentement
Communications que vous nous envoyez, telles que e-mails et journaux de chat à notre équipe d'assistance	Achat de services de voyage Service client	Directement de vous	Exécution d'un contrat avec vous Consentement
Enregistrements audio des appels d'assistance	Service client	Directement de vous	Consentement
Paramètres du compte et préférences marketing, tels que préférences de langue et de devise.	Utilisation de la plateforme	Directement de vous	Obligation légale Consentement
Informations sur l'appareil, y compris adresse IP, type d'appareil, informations du navigateur.	Utilisation de la plateforme, y compris l'affichage adapté à l'appareil Personnalisation du contenu par appareil et région	Automatiquement depuis votre appareil	Intérêt légitime
Informations d'utilisation, y compris les pages visitées et les données de parcours.	Pour améliorer l'expérience utilisateur pour tous les utilisateurs Étude de marché Analytique	Automatiquement depuis votre appareil	Intérêt légitime Consentement
Informations de localisation, y compris la localisation approximative via IP, ou la localisation précise sur appareils mobiles	Personnalisation du contenu par appareil et région	Automatiquement depuis votre appareil	Intérêt légitime Consentement

14. Divulgations spéciales pour les résidents de Californie

En complément des autres divulgations déjà incluses dans d'autres parties de cette politique, en vertu de la loi californienne sur la protection de la vie privée des consommateurs (CCPA), les utilisateurs en Californie ont droit aux divulgations supplémentaires suivantes.

La loi californienne exige que nous décrivions les informations personnelles que nous collectons sur les consommateurs californiens, y compris en identifiant des catégories spécifiques d'informations. Au cours des 12 derniers mois, nous avons collecté les catégories suivantes d'informations personnelles :

Identifiants tels que nom, adresse, adresse e-mail, date de naissance et numéro de carte de crédit.
Informations personnelles telles que nom, adresse, numéro de téléphone, numéro de passeport, numéros de carte de crédit et numéros de compte bancaire.
Caractéristiques des classifications protégées en vertu de la loi californienne telles que l'âge (40 ans ou plus) et le sexe.
Informations commerciales telles que les produits et services achetés ou envisagés.
Informations sur l'activité sur Internet ou d'autres réseaux électroniques, y compris l'historique de navigation, l'historique de recherche, les identifiants d'appareils, les adresses IP et les données de cookies.
Données de géolocalisation, telles que la localisation physique.
Déductions tirées d'autres informations personnelles, telles que vos préférences personnelles et intérêts basés sur votre comportement passé sur notre site.

Pour des informations plus détaillées sur la façon dont nous collectons et utilisons ces informations, consultez les sections de cette politique intitulées « Informations que nous collectons » et « Comment nous utilisons vos informations ».

SkyMonde ne vend jamais vos informations personnelles.

Pour compléter les réservations, nous partageons les informations personnelles nécessaires avec nos fournisseurs de voyages à des fins commerciales. Cela est décrit plus en détail dans la section « Comment nous partageons vos informations ». Au cours des 12 derniers mois, nous avons partagé les types d'informations suivants à des fins commerciales :

Identifiants
Caractéristiques des classifications protégées en vertu de la loi californienne ou fédérale
Informations commerciales

Lorsque nous divulguons des informations personnelles à des fins commerciales, nous concluons un contrat qui décrit la finalité et exige du destinataire qu'il garde ces informations personnelles confidentielles et ne les utilise à aucune autre fin que l'exécution du contrat.

15. Coordonnées

Si vous avez des questions concernant notre politique de confidentialité, les manières dont vos informations personnelles ont été utilisées, ou pour exercer l'un de vos droits relatifs à vos données personnelles, veuillez contacter notre délégué à la protection des données à :

SkyMonde Travel Inc.

Attn: Data Protection Officer

1001 Elm St.

Manchester NH 03101

Phone: 1 855-706-2925

Email: dpo@skymonde.com