Tietosuojakäytäntö

Last Updated: January 2025

1. Tästä käytännöstä

SkyMondessa arvostamme ja kunnioitamme yksityisyyttäsi. Harkitsemme huolellisesti, mitä tietoja keräämme ja säilytämme sinusta, miten suojaamme niitä ja kenen kanssa jaamme niitä. Ensisijainen tarkoituksemme henkilötietojen keräämisessä on tarjota sinulle hyviä palveluita, ja olemme sitoutuneet avoimuuteen tietojenkäsittelykäytännöissämme.

Tämä Tietosuojakäytäntö kuvaa, miten keräämme, käytämme ja suojaamme tietojasi, kun käytät palveluitamme. Näissä ehdoissa "Sinä" ja "Sinun" viittaavat sinuun, verkkosivustomme käyttäjään. "SkyMonde", "Me", "Meidät" ja "Meidän" viittaavat yritykseemme, SkyMonde Travel Inc. "Verkkosivustomme" viittaa SkyMonde-verkkosivustoon, mobiilisovellukseemme ja mihin tahansa muuhun SkyMonde-alustan palveluun tai ominaisuuteen. Tätä käytäntöä voidaan muuttaa ajoittain, joten suosittelemme vierailemaan tällä sivulla satunnaisesti pysyäksesi ajan tasalla mahdollisista muutoksista. Jos teemme merkittäviä päivityksiä tähän Tietosuojakäytäntöön, jotka vaikuttavat sinuun merkittävästi, ilmoitamme sinulle muutoksista ennen uusien toimintojen alkamista.

Jos sinulla on kysymyksiä, löydät yhteystietomme tämän käytännön lopusta.

2. Keräämämme tiedot

2.1. Henkilötiedot, jotka keräämme suoraan sinulta

Kun käytät SkyMondea, keräämme henkilötietoja sinusta voidaksemme tarjota sinulle matkapalveluita. Näitä tietoja ovat:

Henkilökohtaiset tiedot, kuten nimesi, ikäsi, syntymäpäiväsi ja sukupuolesi.
Yhteystiedot, kuten sähköpostiosoitteesi, puhelinnumerosi ja postiosoitteesi.
Varaustiedot, kuten lento-, hotelli- ja autonvuokrausvaraustietosi, mukaan lukien lähtö- ja saapumisajat, määränpäät, sisään- ja uloskirjautumisajat, kanssamatkustajien nimet ja passinumerot.
Maksutiedot, kuten luottokortti-, pankkikortti- ja pankkitilinumerot, laskutusosoitteet, tapahtumatiedot ja tiedot ostetuista tuotteista ja palveluista.
Kyselytiedot, kuten arvostelut ja arviot matkapalveluntarjoajistamme ja kokemuksestasi Verkkosivustollamme.
Meille lähettämäsi viestintä, kuten sähköpostit ja keskustelulokit tukitiimillemme.
Äänitallenteet, esimerkiksi kun soitat tukitiimillemme, voimme nauhoittaa puhelun.
Tiliasetukset, kuten kieli- ja valuutta-asetukset, suodatinasetukset ja lentoyhtiömieltymykset.
Markkinointiasetukset, kuten mitä markkinointiviestejä olet sallinut. SkyMonde ei koskaan lähetä sinulle laajasti kohdennettuja ei-toivottuja markkinointiviestejä.

2.2. Automaattisesti keräämämme henkilötiedot

Teitpä varauksen tai et, keräämme automaattisesti tiettyjä tietoja, kun vierailet Verkkosivustollamme.

Laitetiedot: joihin sisältyvät laitteesi IP-osoite, verkkosivustollemme pääsyn päivämäärä ja aika, tietoja laitteesi laitteistosta ja ohjelmistosta (kuten laitetyyppi, käyttöjärjestelmä, selaimen tyyppi ja versio sekä laitteesi kieliasetukset).
Käyttötiedot: Keräämme myös tietoja siitä, millä sivuilla vierailit ja miten olit vuorovaikutuksessa verkkosivustomme kanssa, mukaan lukien toiminnot kuten napsautukset, vieritys, osoittimen liikkeet ja miten poistuit sivulta. Tallennamme myös hakuhistoriasi.
Suorituskykytiedot: Verkkosivustomme optimoimiseksi tallennamme myös suorituskykytietoja, kuten kuinka kauan olit sivulla, sivujen latausajat ja mahdolliset virheet.
Sijaintitiedot: Kun käytät palveluitamme, keräämme automaattisesti likimääräisiä sijaintitietoja, kuten kaupunkisi. Jos käytät mobiililaitetta ja annat meille suostumuksen selaimen tai käyttöjärjestelmän asetuksissa, voimme myös kerätä tarkan maantieteellisen sijaintisi. Käytämme näitä tietoja vain parantaaksemme sinulle näytettäviä tietoja (kuten auttaaksemme oletuslähtöpaikan määrittämisessä lentohaussa).

2.3. Muilta saamiamme henkilötiedot

Keräämme myös tiettyjä tietoja kumppaneidemme kautta.

Sosiaalisen median tiedot: Jos yhdistät Verkkosivustoomme sosiaalisen median kirjautumisella, voimme vastaanottaa tietoja, joiden jakamisen olet sallinut kyseiselle alustalle. Tämä voi sisältää nimesi, osoitteesi, kuvasi ja yhteystietosi.

2.4. Muita koskevat antamasi henkilötiedot

Kun teet varauksia muiden puolesta tai lisäät toisen henkilön yhteyshenkilöksi varauksellesi, keräämme tietoja heistä.

Olet vastuussa siitä, että henkilöt, joiden tietoja annat, ovat tietoisia ja ovat valtuuttaneet sinut jakamaan tietonsa kanssamme.

2.5. Lapset

SkyMonde ei ole tarkoitettu alle 18-vuotiaiden käyttöön. Käsittelemme lasten tietoja vain vanhempien tai huoltajien suostumuksella tai kun tiedot on jaettu kanssamme vanhempien tai huoltajien toimesta, esimerkiksi kun lapsi lisätään matkustajaksi varaukseen.

Jos havaitsemme, että alaikäinen on antanut meille henkilötietoja, poistamme ne. Jos olet alaikäisen vanhempi tai huoltaja, joka on antanut meille henkilötietoja, ota meihin yhteyttä, jotta voimme poistaa ne.

3. Miten käytämme tietojasi

Käytämme henkilötietojasi:

Palveluiden tarjoamiseen: Useimmat palvelut, kuten varausten tekeminen, vaativat henkilötietoja, kuten nimesi ja maksutietosi. Jos et anna näitä tietoja, emme voi käsitellä pyyntöäsi. Joissakin tapauksissa puutteelliset tai virheelliset tiedot voivat pakottaa meidät peruuttamaan varauksen. Ilmoitamme sinulle aina, kun tiedot ovat pakollisia.
Tilisi hallintaan: Tilin luomiseen, tunnistautumiseesi, kirjautumiseesi ja tilisi turvallisuuden varmistamiseen.
Maksujen käsittelyyn: Maksun vastaanottamiseen matkapalveluista ja hyvitysten myöntämiseen.
Yhteydenpitoon kanssasi: Käytämme tietojasi yhteydenpitoon, kuten varausvahvistusten ja -päivitysten, maksutilanneilmoitusten, käytäntöpäivitysten tai turvallisuusilmoitusten lähettämiseen. Käytämme niitä myös asiakastukipyyntöjen seurantaan.
Asiakastuen tarjoamiseen: Myynti- ja tukitiimimme käyttävät henkilötietojasi ongelmien ratkaisemiseen ja suositusten antamiseen.
Käyttökokemuksen parantamiseen: Teemme päätelmiä mieltymyksistäsi keräämiemme tietojen perusteella antaaksemme sinulle merkityksellisempää tietoa. Voimme esimerkiksi käyttää sijaintiasi antaaksemme sinulle osuvampia lentotuloksia tai aiempia hakujasi mukauttaaksemme tulevien hakujen sisältöä tai ehdottaaksemme tulevia hakuja. Käytämme myös kaikkien käyttäjien käytöstä kerättyä koontitietoa käyttökokemuksen optimointiin.
Petosten torjuntaan: Käytämme henkilötietoja petollisen, luvattoman tai laittoman toiminnan tutkimiseen, ehkäisemiseen ja estämiseen.

Voidaksemme tarjota sinulle palveluita meidän on jaettava joitakin henkilötietojasi kolmansien osapuolten kanssa. Jaamme tietoja:

Matkapalveluntarjoajille: Jaamme tietojasi matkapalveluntarjoajien (esim. lentoyhtiöt, hotellit) ja maksujen käsittelijöiden kanssa varausten toteuttamiseksi ja maksujen käsittelemiseksi. Tämä sisältää yleensä nimesi, osoitteesi, yhteystietosi ja maksutietosi.
Vakuutusyhtiöille: Kun ostat matkavakuutuksen, jaamme tietoja vakuutusyhtiöiden kanssa, mukaan lukien nimesi, osoitteesi, yhteystietosi ja vakuutettavan varauksen tiedot.
Maksujen käsittelijöille: Maksujen käsittelemiseksi jaamme tietoja maksujen käsittelijöiden kanssa, mukaan lukien nimesi, osoitteesi ja luottokorttitietosi.

Kun jaamme tietoja edellä mainittujen kolmansien osapuolten kanssa, heistä tulee näiden henkilötietojen rekisterinpitäjiä. Siksi on tärkeää, että luet ja ymmärrät heidän tietosuojakäytäntönsä. Mahdolliset kysymykset heidän henkilötietojen käsittelystään tulee osoittaa suoraan heille.

Jaamme tietoja myös:
Teknologiakumppaneille: Jaamme henkilötietojasi kolmannen osapuolen hosting-kumppaneiden ja muiden tahojen kanssa, jotka avustavat meitä verkkosivustomme ylläpidossa, liiketoimintamme harjoittamisessa tai käyttäjiemme palvelemisessa edellyttäen, että nämä osapuolet sitoutuvat pitämään tiedot luottamuksellisina tämän tietosuojakäytännön mukaisesti.

Emme koskaan myy, vaihda tai siirrä henkilötietojasi kolmansille osapuolille, paitsi palveluidemme tarjoamiseksi tai lain vaatiessa. Emme esimerkiksi jaa henkilötietojasi asiattomien kolmansien osapuolten kanssa mainontaan, tietojen myyntiin tai markkinointiprofiilien luomiseen.

Voimme myös jakaa tietoja, kun se on tarpeen lain noudattamiseksi, käytäntöjemme toimeenpanemiseksi tai oikeuksiemme, omaisuutemme tai turvallisuutemme sekä muiden suojaamiseksi.

5. Miten säilytämme ja suojaamme tietojasi

SkyMonde suhtautuu tietojesi turvallisuuteen vakavasti. Toteutamme vahvoja toimenpiteitä henkilötietojesi suojaamiseksi, mukaan lukien fyysiset, tekniset ja organisatoriset turvatoimet.

Turvallisuustiimimme työskentelee ahkerasti varmistaakseen, että tietosi säilytetään ja jaetaan turvallisesti. Käytämme vankkoja todentamis- ja pääsynohjauksia, kuten monivaiheista todentamista, ja suojaamme kaiken ulkoisen pääsyn VPN:llä. Tietosi siirretään aina salattujen kanavien, kuten SSL:n, kautta.

Koulutamme säännöllisesti henkilöstöämme tietoturvasta ja noudatamme tiukkoja hallinta- ja hyväksymisprosesseja henkilötietoja käsitteleville.

Päivitämme jatkuvasti turvallisuuskäytäntöjämme estääksemme luvattoman pääsyn, menetyksen, tuhoutumisen tai muuttamisen tietojasi. Kumppaneidemme on myös täytettävä nämä korkeat standardit.

Jos tietoturvaloukkaus vaikuttaa henkilötietoihisi, ilmoitamme sinulle tietosuojalakien ja -määräysten mukaisesti. Ilmoitamme myös asianmukaisille valvontaviranomaisille tarpeen mukaan.

6. Evästeet

Evästeet ovat pieniä tekstitiedostoja, jotka tallennetaan tietokoneellesi tai selaimeesi. Ne auttavat verkkosivustoja muistamaan tietoja vierailustasi, mikä voi tehdä seuraavasta vierailustasi helpomman ja hyödyllisemmän.

Evästeet voidaan jakaa "ensimmäisen osapuolen evästeisiin" ja "kolmannen osapuolen evästeisiin".

Ensimmäisen osapuolen evästeet asettaa suoraan Verkkosivustomme, skymonde.com, tai luotettu kolmas osapuoli, joka toimii puolestamme (kuten Google Analytics). Niitä käytetään analysoimaan, miten käytät sivustoamme, tai perustoimintoihin, kuten tiliasetusten muistamiseen.
Kolmannen osapuolen evästeet asettavat Verkkosivustollemme luotetut kolmannet osapuolet. Käytämme niitä vain tiettyihin toimintoihin, kuten Google- tai Apple ID -kirjautumisen mahdollistamiseen, jos valitset kirjautua näillä menetelmillä.

Verkkosivustomme evästeet voidaan jakaa "istuntoevästeisiin" ja "pysyviin evästeisiin".
Istuntoevästeet poistetaan automaattisesti, kun suljet selaimesi, ja niitä käytetään esimerkiksi pitämään sinut kirjautuneena Verkkosivustollamme navigoidessasi.
Pysyvät evästeet säilyvät laitteellasi senkin jälkeen, kun suljet selaimesi. Käytämme niitä tunnistamaan sinut palatessasi sivustollemme ja muistamaan asetuksesi (kuten kieli- tai valuutta-asetukset).

Jaamme käyttämämme evästeet neljään kategoriaan: "välttämättömät", "mukauttaminen", "analyyttiset" ja "mainonta".

6.1. Välttämättömät evästeet

Välttämättömät evästeet ovat tarpeen verkkosivuston perustoimintaan. Ne auttavat meitä muistamaan sinut sivulta toiselle siirryttäessä, mahdollistavat kirjautumisen ja seuraavat edistymistäsi monivaiheisissa prosesseissa (kuten varauksen tekemisessä).

Useimmat selaimet sallivat kaikkien evästeiden estämisen, mutta jos teet niin, verkkosivustomme ei toimi oikein.

6.2. Mukauttamisevästeet

Nämä evästeet ovat tarpeen perustoiminnallisuuden tarjoamiseen. Käytämme näitä evästeitä:

Tunnistamaan sinut, jos olet vieraillut meillä aiemmin, ja muistamaan aiempien vierailujen asetuksesi, auttamaan kirjautumisessa, täyttämään lomakkeita ennalta aiempien syötteittesi perusteella.
Mukauttamaan kokemustasi Verkkosivustollamme, esimerkiksi näyttämällä sinulle tarjouksia, jotka ovat sinulle merkityksellisimpiä, tai parantamalla hakutuloksiasi aiempien vierailujesi perusteella, kuten mitä olet aiemmin etsinyt tai napsauttanut.
Muistamaan aiemmat hakusi, jotta voit helpommin jatkaa siitä, mihin jäit.

Käytämme näitä tietoja yksinomaan Verkkosivustollamme sinun eduksesi. Emme koskaan jaa niitä kolmansien osapuolten kanssa, emmekä käytä niitä korottamaan sinulle näkyviä hintoja.

6.3. Analyyttiset evästeet

Käytämme näitä evästeitä Verkkosivustomme parantamiseen auttamalla meitä ymmärtämään, miten käyttäjät käyttävät Verkkosivustoamme. Tämä sisältää käyttäjien vuorovaikutuksen tarkastelun, vierailtujen sivujen, palaamistiheyden tai verkkosivustomme vaikeakäyttöisten osien määrittämisen.

Useimmissa tapauksissa näitä tietoja käytetään kootussa muodossa, joten niitä ei voida jäljittää tunnistettavaan käyttäjään.

Emme koskaan jaa tai myy näitä tietoja kolmansille osapuolille, paitsi siinä rajatussa määrin, että luotetut kolmannet osapuolet (kuten Google) voivat kerätä ja käsitellä näitä tietoja puolestamme ja ovat sitoutuneet olemaan jakamatta tai käyttämättä niitä muihin tarkoituksiin.

6.4. Mainontaevästeet

Nämä evästeet asettavat mainontakumppanimme näyttääkseen sinulle kiinnostuksiisi perustuvia mainoksia. Ne auttavat myös rajoittamaan mainoksen näyttökertojen määrää ja mittaamaan mainosten tehokkuutta. Jos poistat nämä evästeet käytöstä, näet yhä mainoksia, mutta ne eivät ole yhtä merkityksellisiä tai räätälöityjä sinulle.

Lain vaatiessa mukauttamis-, analyyttisiä ja mainontaevästeitä käytetään vasta sinun annettua suostumuksesi niiden käyttöön.

Jos et anna suostumustasi näihin evästeisiin, sivustomme toimii yhä, mutta sisältö on vähemmän sinulle merkityksellistä. Evästeiden poistaminen käytöstä vaikuttaa joihinkin keräämiimme tietoihin, mutta ei vaikuta siihen, miten jaamme tietoja muiden kanssa.

7. Sähköinen viestintä

Voimme viestiä kanssasi sähköpostitse, tekstiviestillä tai mobiilipush-ilmoituksilla seuraaviin tarkoituksiin:

Palveluun liittyvä viestintä: Tämä sisältää varausvahvistukset ja -päivitykset, tekniset ilmoitukset, turvallisuusvaroitukset, tuki- ja hallinnolliset viestit. Voidaksemme tarjota sinulle matkapalveluita sinun on annettava meille vähintään yksi sähköisen viestinnän menetelmä, kuten sähköposti, tekstiviesti tai push-ilmoitukset.
Markkinointiviestintä. Jos tilaat, lähetämme sinulle tietoja kilpailuista, tarjouksista, kampanjoista, palkinnoista, tulevista tapahtumista ja muista tuotteidemme ja palveluidemme uutisista. Voit aina peruuttaa markkinointiviestien tilauksen milloin tahansa.

Lähetämme viestintää seuraavilla tavoilla:
Sähköpostiviestintä: Jos tilaat, lähetämme sinulle satunnaisesti sähköpostia matkoista ja aktiviteeteista, jotka saattavat kiinnostaa sinua.

Lopettaaksesi markkinointisähköpostien vastaanottamisen, napsauta "Peruuta tilaus" -linkkiä missä tahansa sähköpostiviestissämme tai säädä asetuksiasi tiliasetuksissasi. Vaikka peruuttaisit markkinointisähköpostien tilauksen, lähetämme sinulle yhä palveluun liittyviä viestejä.
Push-ilmoitukset: Voit käyttää mobiililaitteesi asetuksia ottaaksesi mobiilipush-ilmoitukset käyttöön tai poistaaksesi ne käytöstä.
Tekstiviestit: Jos annat meille puhelinnumerosi, voimme lähettää sinulle palvelu- ja markkinointiviestejä tekstiviestillä. Voit lopettaa näiden viestien vastaanottamisen milloin tahansa vastaamalla "STOP" mihin tahansa lähettämäämme tekstiviestiin. Tämän jälkeen et saa enempää tekstiviestejä meiltä.

Huomaa, että viesti- ja datamaksuja voi tulla. Jos sinulla on kysymyksiä teksti- tai datasuunnitelmastasi, ota yhteyttä operaattoriisi.

Hyväksyt, ettet pidä meitä vastuussa kuluista tai vahingoista, jotka johtuvat siitä, että et ole ilmoittanut meille puhelinnumerosi muutoksista. Tämä kattaa kaikki vaatimukset Telephone Consumer Protection Actin nojalla.

8. Oikeutesi ja valintasi

Kaikilla on oikeus hallita henkilötietojaan. Näin voit hallita tietojasi meillä: Tietojesi hallinta

Pyrimme pitämään sinut tietojesi hallinnan ohjaajana. Kirjaudu tilillesi tarkastellaksesi, muuttaaksesi ja poistaaksesi henkilötietoja.

Voit myös muuttaa viestintäasetuksiasi kirjautumalla sisään ja päivittämällä yhteystietosi sekä antamalla tai peruuttamalla suostumuksen markkinointiviestien vastaanottamiseen. Voit hallita ei-välttämättömien evästeiden käyttöämme milloin tahansa sivustollamme tietosuoja-asetuksissa.

Suostumuksen peruuttaminen

Jos käsittelemme tietojasi suostumuksesi perusteella, voit peruuttaa suostumuksesi milloin tahansa ottamalla meihin yhteyttä. Suostumuksen peruuttaminen ei vaikuta ennen peruuttamista suoritetun käsittelyn lainmukaisuuteen. Se ei myöskään vaikuta henkilötietojesi käsittelyyn, joka perustuu muihin oikeudellisiin perusteisiin.

Alueelliset lisäkohtaiset oikeudet

Tietyt maat ja alueet myöntävät lisäoikeuksia, mukaan lukien:

Henkilötietojesi kopion pyytäminen
Henkilötietojesi poistaminen
Sinua koskevien henkilötietojen oikaisemisen pyytäminen
Tietojen pyytäminen käsittelytoimien tarkoituksesta
Vastustavasi henkilötietojesi käyttöä tai luovuttamista Miten käytät oikeuksiasi

Tietosuojaa, oikeuksiasi tai mitä tahansa henkilötietoihisi liittyvää pyyntöä koskevissa kysymyksissä ota yhteyttä tietosuojavastaavaamme, kuten tämän käytännön lopussa on mainittu. Tietyissä lainkäyttöalueissa sinulla on oikeus valittaa tietosuojaviranomaiselle. Kehotamme sinua ottamaan ensin yhteyttä tietosuojavastaavaamme, jotta voimme ratkaista huolesi. Vastaamme kaikkiin henkilöiden pyyntöihin, jotka haluavat käyttää tietosuojaoikeuksiaan sovellettavan lain mukaisesti. Jos päätämme olla hyväksymättä pyyntöäsi, annamme sinulle ohjeet päätöksemme valittamiseksi.

9. Kootut ja anonymisoidut tiedot

Voimme yhdistää henkilötietosi muiden käyttäjien tietoihin luodaksemme yleisiä tilastoja, joita ei voida jäljittää sinuun tai mihinkään tiettyyn henkilöön. Käsittelemme myös tietoja, joita ei voida yhdistää sinuun henkilökohtaisesti, joko siksi, että ne on kerätty anonyymisti tai anonymisoitu. Kun tietosi on koottu tai anonymisoitu, niitä ei enää pidetä 'henkilötietoina' ja niitä voidaan käyttää mihin tahansa tarkoitukseen.

10. Arkaluonteiset tiedot ja profilointi

Uskomme reiluihin ja syrjimättömiin verkkopalveluihin kaikille.

Pyrimme tarjoamaan sisältöä, joka on hyödyllistä ja merkityksellistä kaikille käyttäjillemme. Tämä sisältää sisällön mukauttamisen sijaintisi ja kiinnostustesi, kuten aiempien hakujesi, perusteella.

On tiettyjä arkaluonteisia tietoluokkia, joita emme kerää tai käytä sisällön mukauttamiseen.

Emme kerää tai käytä henkilötietoja rodusta, etnisestä taustastasi, uskonnosta, seksuaalisesta suuntautumisestasi, poliittisista mielipiteistäsi, ammattiyhdistysjäsenyydestäsi, filosofisista vakaumuksistasi, rikostuomioistasi, terveydentilastasi, geneettisistä tai biometrisistä tiedoistasi.

Vaikka keräämme tietoja iästäsi, sukupuolestasi ja kansallisuudestasi (kuten passitiedot), emme käytä näitä tietoja sisällön mukauttamiseen, paitsi että voimme näyttää eri hintoja ja saatavuutta alle 21-vuotiaille käyttäjille.

11. Linkit muihin verkkosivustoihin

Verkkosivustollamme voi olla linkkejä muihin verkkosivustoihin, joita emme omista tai hallitse, kuten matkapalveluntarjoajien, mainostajien ja liikekumppaneiden sivustoille.

Kun vierailet näillä verkkosivustoilla, sinuun sovelletaan niiden tietosuojakäytäntöjä. Suosittelemme tutustumaan niiden käytäntöihin ymmärtääksesi, miten ne käsittelevät tietojasi. Emme ole vastuussa näiden kolmannen osapuolen verkkosivustojen tietosuoja- tai liiketoimintakäytännöistä. Näiden sivustojen käyttö on omalla vastuullasi.

12. Säilyttäminen

Voimme säilyttää henkilötietojasi niin kauan kuin tilisi on aktiivinen ja enintään viisi vuotta sen jälkeen, jotta voit aktivoida tilisi uudelleen menettämättä tietoja. Voimme myös säilyttää tietojasi:

Lokitiedostojen ja liiketoimintatietojen ylläpitämiseksi analyyseja, turvallisuutta ja tarkastuksia varten
Lakisääteisten asiakirjojen säilyttämisvaatimusten noudattamiseksi
Oikeudellisten velvoitteidemme täyttämiseksi, oikeuksiemme suojaamiseksi tai puolustamiseksi, riitojen ratkaisemiseksi ja sopimustemme täytäntöön panemiseksi

13. Euroopan ja Yhdistyneen kuningaskunnan asukkaita koskevat erityistiedot

Muiden tämän käytännön muissa osissa jo sisältyvien tietojen lisäksi yleinen tietosuoja-asetus (GDPR) edellyttää, että annamme seuraavat lisätiedot Euroopan talousalueen (ETA) ja Yhdistyneen kuningaskunnan käyttäjille.

Henkilötietoluokka	Keräämisen tarkoitus	Tietolähteet	Oikeudellinen peruste
Henkilötiedot ja yhteystiedot, kuten nimi, osoite, puhelinnumero, sähköpostiosoite ja passinumerot.	Alustan käyttö, mukaan lukien kirjautuminen Matkapalveluiden osto Asiakaspalvelutarkoitukset	Suoraan sinulta Sosiaalisen median kirjautumisen kautta	Oikeudellinen velvoite Sopimuksen täyttäminen kanssasi
Varaustiedot, kuten lento-, hotelli- ja autonvuokrausvarausten tiedot.	Matkapalveluiden osto Asiakaspalvelutarkoitukset	Suoraan sinulta Matkapalveluntarjoajilta kuten lentoyhtiöiltä, hotelleilta ja autonvuokraamoilta	Oikeudellinen velvoite Sopimuksen täyttäminen kanssasi
Maksutiedot, kuten luottokorttitiedot, laskutusosoite ja pankkitilinumerot	Matkapalveluiden osto Asiakaspalvelutarkoitukset	Suoraan sinulta	Oikeudellinen velvoite Sopimuksen täyttäminen kanssasi
Kyselytiedot, kuten arvostelut ja arviot matkapalveluntarjoajista	Käyttökokemuksen parantamiseksi kaikille käyttäjille	Suoraan sinulta	Suostumus
Meille lähettämäsi viestintä, kuten sähköpostit ja keskustelulokit tukitiimillemme	Matkapalveluiden osto Asiakaspalvelutarkoitukset	Suoraan sinulta	Sopimuksen täyttäminen kanssasi Suostumus
Tukipuheluiden äänitallenteet	Asiakaspalvelutarkoitukset	Suoraan sinulta	Suostumus
Tiliasetukset ja markkinointiasetukset, kuten kieli- ja valuutta-asetukset.	Alustan käyttö	Suoraan sinulta	Oikeudellinen velvoite Suostumus
Laitetiedot, mukaan lukien IP-osoite, laitetyyppi, selaimen tiedot.	Alustan käyttö, mukaan lukien asianmukainen näyttäminen laitteella Sisällön mukauttaminen laitteen ja alueen mukaan	Automaattisesti laitteeltasi	Oikeutettu etu
Käyttötiedot, mukaan lukien vieraillut sivut ja napsautustiedot.	Käyttökokemuksen parantamiseksi kaikille käyttäjille Markkinatutkimus Analytiikka	Automaattisesti laitteeltasi	Oikeutettu etu Suostumus
Sijaintitiedot, mukaan lukien likimääräinen sijainti IP:n kautta tai tarkka sijainti mobiililaitteilla	Sisällön mukauttaminen laitteen ja alueen mukaan	Automaattisesti laitteeltasi	Oikeutettu etu Suostumus

14. Kalifornian asukkaita koskevat erityistiedot

Muiden tämän käytännön muissa osissa jo sisältyvien tietojen lisäksi Kalifornian asukkaat ovat oikeutettuja seuraaviin lisätietoihin California Consumer Privacy Actin (CCPA) mukaisesti.

Kalifornian laki edellyttää, että kuvailemme kalifornialaisista kuluttajista keräämämme henkilötiedot, mukaan lukien tunnistamalla tiettyjä tietoluokkia. Viimeisten 12 kuukauden aikana olemme keränneet seuraavat henkilötietoluokat:

Tunnistetiedot kuten nimi, osoite, sähköpostiosoite, syntymäaika ja luottokorttinumero.
Henkilötiedot kuten nimi, osoite, puhelinnumero, passinumero, luottokorttinumerot ja pankkitilinumerot.
Kalifornian lain mukaiset suojattujen luokittelujen ominaispiirteet kuten ikä (40 vuotta tai vanhempi) ja sukupuoli.
Kaupalliset tiedot kuten ostetut tai harkitut tuotteet ja palvelut.
Internet- tai muu sähköinen verkkotoimintatieto, mukaan lukien selainhistoria, hakuhistoria, laitetunnisteet, IP-osoitteet ja evästetiedot.
Maantieteelliset sijaintitiedot, kuten fyysinen sijainti.
Muista henkilötiedoista johdetut päätelmät, kuten henkilökohtaiset mieltymyksesi ja kiinnostuksesi aiemman sivustokäyttösi perusteella.

Yksityiskohtaisempia tietoja siitä, miten keräämme ja käytämme näitä tietoja, löydät tämän käytännön kohdista "Keräämämme tiedot" ja "Miten käytämme tietojasi".

SkyMonde ei koskaan myy henkilötietojasi.

Varausten toteuttamiseksi jaamme tarvittavia henkilötietoja matkapalveluntarjoajillemme liiketoiminnallisiin tarkoituksiin. Tämä on kuvattu yksityiskohtaisemmin kohdassa "Miten jaamme tietojasi". Viimeisten 12 kuukauden aikana olemme jakaneet seuraavia tietotyyppejä liiketoiminnallisiin tarkoituksiin:

Tunnistetiedot
Kalifornian tai liittovaltion lain mukaiset suojattujen luokittelujen ominaispiirteet
Kaupalliset tiedot

Kun luovutamme henkilötietoja liiketoiminnalliseen tarkoitukseen, solmimme sopimuksen, jossa kuvataan tarkoitus ja edellytetään, että vastaanottaja pitää henkilötiedot luottamuksellisina eikä käytä niitä muuhun kuin sopimuksen täyttämiseen.

15. Yhteystiedot

Jos sinulla on kysymyksiä tietosuojakäytännöstämme, tavoista, joilla henkilötietojasi on käytetty, tai haluat käyttää mitä tahansa henkilötietoihisi liittyvää oikeuttasi, ota yhteyttä tietosuojavastaavaamme:

SkyMonde Travel Inc.

Attn: Data Protection Officer

1001 Elm St.

Manchester NH 03101

Phone: 1 855-706-2925

Email: dpo@skymonde.com